Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Professionnel accueillante qui connaît bien les produits ma kibell. De bon conseil. J’apprécie d’avoir l’ensemble des produits ma kibell dans ce magasin.
C'est vraiment inadmissible et une honte que j'ai mis autant de temps à aller acheter un produit dans cette boutique...
Mon mari m'a cherché un savon liquide au litchi. Mais Waouh !!!!! La texture est vraiment incroyable. L'odeur ça me fait m'évader et la sensation après douche est fantastique. Je n'ai vraiment trouvé aucun défaut. Le contenant en verre est jolie et l'étiquette est très bien réfléchi, avec goût. J'adore le fait avec amour et je confirme on sent que c'est fait avec amour. Je vais aller de ce pas essayer les autres produits. Merci pour votre travail et cette petite joie que j'ai maintenant de prendre mon gel douche made in Soultzmatt 😁😁😁
J’ai eu la chance de découvrir Stephanie hier lors d’un marché de Noel .Je suis Fan de mon baume à lèvre 😍.Tes produits sont top et j’adore ton packaging 🤩, encore bravo et à bientot
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
Je vais toujours faire mes achats ds cette boutique lors de mes vacances. En effet en Belgique nous n'avons pas de boutique Avril malheureusement.
Du coup passage obligatoire à chaque vacances 😁
Un vrai plaisir. Un accueil chaleureux et souriant. Une disponibilité des conseillères et de très bons conseils d'utilisation des produits. Je conseille cette boutique sans hésiter.❤️
Ce mardi, j’ai eu la chance de rencontrer deux vendeuses sympathiques lors de ma visite chez Avril Cosmétique Bio aujourd'hui. Elles étaient amicales, serviables et compétentes. Leur attitude chaleureuse a rendu mon expérience d'achat vraiment agréable.
Dès mon arrivée, elles m'ont accueilli avec un grand sourire et m'ont aidé à trouver les produits que je cherchais. Elles m'ont donné des conseils précieux pour prendre soin de ma peau avec des produits bio. Leur passion pour les cosmétiques bio était évidente et contagieuse.
Je tiens à remercier sincèrement pour leur excellent service. Leur attitude professionnelle et leur amabilité ont grandement contribué à faire de ma visite chez Avril Cosmétique Bio à Toulouse, une expérience mémorable. Je recommande vivement ces vendeuses et cette boutique à tous ceux qui recherchent un excellent service client dans le domaine des cosmétiques bio.