Super accueil ! Rapport qualité prix impeccable .
Je ne connaissais pas l’enseigne, je ne savais pas sur quel produit partir et j’ai été accueillie et accompagné parfaitement, avec de super conseil. Merci à l’ensemble de l’équipe et gros clin d’œil à Stéphanie et Viviane
Mauvais accueil..impossible de faire un échange de cadeau de Noël non ouvert sans le ticket de caisse.En raison de Noël il pourrait y avoir une indulgence..bref de ce fait je ferai mes achats ailleurs
je suis habituellement toujours satisfaite de mes passages au sein de vos boutiques malheureusement pas cette fois. je suis venue exprès faire un achat afin de pouvoir récupérer mon cadeau d’anniversaire arrivée en caisse je donne mon mail,mon nom et mon prénom a la conseillère pour retrouver mon compte client et elle me dit qu’elle n’a rien je lui dit alors que ce n’est pas possible car je reçois des mails de leurs part très régulièrement (bien évidemment on ne capte rien dans le centre donc impossible d’accéder à mes mails) mais elle n’avait visiblement pas envie de chercher plus loin que le bout de son nez. Je suis donc passer sur le compte de mon conjoint donc pas de cadeau Super.
Visite ce jour.
Client assez fidèle à la marque je me rends en boutique pour effectuer des achats. Quasiment aucun client en boutique, 6 vendeurs discutent entre eux sans même faire mine d’un quelconque intérêt pour le client. Une caissière, qui semblait proposer des cadeaux à la cliente en caisse, ne communique absolument pas : l’encaissement prend du temps, je patiente. Aucun n’a été capable de quitter sa discussion pour éventuellement m’encaisser.
Ce genre de comportement est inacceptable lorsque le trafic est au ralenti et qu’il y a des vendeurs de disponibles.
Je me suis donc permis de déposer mes articles et partir du magasin. Je n’effectuerai plus mes achats dans cette boutique.
Une commande en click and collect a plus de 110€, aucun échantillons, cadeaux etc. L’accueil en magasin est plus que déplorable : pas une conseillère pour vous accueillir ou vous apporter de l’aide pour récupérer votre commande. Il est bien plus intéressant de s’occuper de son merchandising que des clients qui peinent à être renseignés. Pour une telle boutique, je suis vraiment déçu du service client et de l’accueil.
Visite de la boutique hier en fin d’après-midi.
Elle est grande et propose beaucoup de choix.
J’ai pu trouver un cadeau pour la fête des mères qui arrive, ainsi qu’une crème pour le visage. Le magasin permet de tester toutes les crèmes, ce qui permet de retenir la plus adaptée et d’être sûre de son choix.
Les vendeuses sont agréables, souriantes, et dans l’accompagnement.
J’ai eu la chance de découvrir Stephanie hier lors d’un marché de Noel .Je suis Fan de mon baume à lèvre 😍.Tes produits sont top et j’adore ton packaging 🤩, encore bravo et à bientot
SAVON ADDICT !!!! Depuis que j’ai acheté « PINK FLOWER » (mon chouchou), « PULP’ORANGE » impossible pour moi d’utiliser d’autre savon. Enfin des savons agréables pour le corps. MERCI !!!
Vous ne pouvez pas passer devant sans avoir envie d'y entrer ,belle vitrine,l'intérieur un cocon débordant de soins naturels et une multitude de bijoux fantaisies,accessoires de maroquinerie sans oublier une proposition de hauts et pantalons choisis avec goût et pour finir en beauté...une vendeuse d'une très grande écoute,de patience de générosité, tout à fait à sa place dans ce lieu ,un bel ensemble à découvrir absolument.