Je suis allée sur l ouverture de petite foret et je suis déçu de l accueil.
20 mn dans le magasin et personne vous salue et vient vous proposer ses services.
Et lorsque je demande s'il font des coffrets à composer soi même, la réponse et non désolé
3 coffrets de 30e chacun
Vraiment dommage
Cela ne reflète pas l accueil de celui de valenciennes
Merveilleux moment passé avec Fabien, c’est quelqu’un de très professionnel qui connaît son travail, un service client irréprochable. Magasin très bien entretenu.
Je suis reparti ravie.
N’achetez jamais ici , vente de fausse perruque , il fait passer des semi naturelles pour des brésiliennes . Vendeur vieux et très impolie , ses vendeuses ne connaissent rien aux perruques , ils arnaquent les gens et refusent les arrangements
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Super accueil téléphonique, j’ai pu être renseigné sur le produit dont j’avais besoin
J’ai directement commandé en ligne et récupérer mon colis en boutique dans la journée sans problème
Merci à vous pour votre professionnalisme !
Extrêmement déçue par le service clientèle qui empêche l’achat d’un coffret vide. Après avoir acheté un coffret complet de la gamme rituals of karma, l’hôtesse me refuse l’accessibilité d’un coffret sous condition qu’il faudrait désormais acheter plusieurs produits pour cause « d’abus ». Je me retrouve à devoir justifier mon achat de coffret cadeau (a offrir pour un mariage) devant tous les autres clients et l’hôtesse avec sa responsable. 10 minutes d’attente supplémentaires au passage en caisse alors que je porte mon nourrisson . Quel honte franchement. Je ne mettrai plus les pieds là-bas
J'utilise les hydrolats de Bona Flora depuis 2 ans et j'en suis ravie !! Le soin apporté à la récolte et à la selection des plantes en amont d'un travail de distillerie consciencieux et plein de douceur font vraiment toute la différence. De plus Carine est de très bon conseil et saura vous aiguiller vers le soin qui vous convient !
Magasin top, accueillant, des produits natures et une responsable hyper agréable.
Nous avons trouvé de supers produits et pouvons attester de leurs bienfaits.
Nous commanderons à l'avenir car pas de boutique prévue pour Lille...
Superbe boutique produits au top le savon à la mûre de Bretagne un délice et la vendeuse très professionnelle excellents conseils et à l’écoute des besoins de sa cliente je reviendrai c’est sûr autant pour la vendeuse que pour les produits merci à vous Aude
Des produits beaux efficaces et bons pour notre peau et notre environnement. Pascale possède une grande expérience qu'elle réussit a mettre au service et au niveau de tous. Elle écoute, conseille et accompagne. Un bonheur pour les sens