Je suis allée dans la boutique Rituals aujourd’hui dans l’intention d’acheter un cadeau pour ma sœur. Malheureusement, mon expérience a été très désagréable. Une employée – une femme blonde, assez âgée et portant de grosses lunettes – a commencé à me suivre dans les rayons sans un mot ni même un “bonjour” ou une proposition d’aide. Au lieu de se montrer accueillante, elle semblait surtout me surveiller, ce qui m’a fait me sentir particulièrement mal à l’aise.
J’aimerais rappeler que chaque client mérite d’être traité avec respect et bienveillance, indépendamment de ses choix vestimentaires et convictions religieuses. Ce genre de comportement ne donne pas envie de revenir dans cette boutique.