Marque que j'apprécie beaucoup mais service client très moyen (visite ce 26 février après-midi). Je n'y retournerai plus et au vu des avis de celui de Valenciennes je n'irai pas. Je ferai une visite dans la boutique de Lille quand j'aurai l'occasion d'être dans le coin...
Pas de bonjour en rentrant, produit indisponible, impossible de rentrer avec le caddy plein et deux enfants : on me recale. Dommage, j’avais des cadeaux d’anniversaire et de fête des mères à faire, ce ne sera sûrement pas chez vous.
J'utilise les hydrolats de Bona Flora depuis 2 ans et j'en suis ravie !! Le soin apporté à la récolte et à la selection des plantes en amont d'un travail de distillerie consciencieux et plein de douceur font vraiment toute la différence. De plus Carine est de très bon conseil et saura vous aiguiller vers le soin qui vous convient !
Dans sa belle boutique/atelier Stéphanie prend le temps de nous expliquer avec passion SA gamme de produits.
Les savons sentent divinement bons ! Difficile de savoir avec lequel (lesquels...) partir !
+++ à la merveilleuse et miraculeuse gelée démaquillante qui laisse une peau parfumée et toute douce !
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
Super visite ! Je suis venu créer un panier pour ma maman à l'occasion de la fête des mères et ce fut une très bonne expérience ! Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil, ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi !
La vendeuse Lisa et sa collègues Elisa étaient très gentilles. Elles ont pris le temps de m’aider du début a la fin et ont été vraiment à l'écoute !
Résultat une maman heureuse, je vous remercie
Je suis arrivée dans la boutique en fin d'après-midi pour demander de nombreux conseils concernant l'hygiène du visage & du corps.
J'étais plus ou moins au courant des valeurs de la marque et du prix abordable grâce à Tiktok contrairement aux utilisations des produits. Du coup Aimy la vendeuse m'a énormément aidé, guidé et conseillé pour chaque catégorie avec beaucoup d'entrain et de bienveillance. Je me suis sentie immédiatement en confiance !
Je suis repartie de la boutique avec un sac rempli de produits, je compte bien revenir pour acheter autre chose!
Merci encore, Louana