La boutique de Nicolas est parfaite, on y trouve des produits de qualité réalisés avec passion mais aussi un bel accueil et des conseils. Nicolas est d'une grande gentillesse, n'hésitez pas à pousser la porte pour découvrir ses produits.
Très belle boutique,
Maëlle, notre conseillère a su nous conseiller parfaitement, les produits correspondent totalement à se que je recherchais, merci pour cette belle expérience, que vous nous avait fait vivre avec le sourire !
Nous reviendrons sans hésiter.
J’ai gagné une expérience pour créer des bombes de bain pour deux personnes et on m’a aussi offert plein de petits cadeaux. Ma copine et moi on s’est bien sentis, puisque Yves et Vivi étaient très gentils et on s’est bien amusé aussi ! Je recommande fortement cette boutique avec un accueil inoubliable.
Des années que je vais dans cette boutique et toujours le même ressenti : accueil bienveillant et chaleureux. L'équipe est toujours à l'écoute et de bon conseil. Merci mille fois à Laure pour la Dream Cream, c'est une pépite!
Une enseigne assez attendue sur Valenciennes !
Très belle boutique, bon accueil du vendeur
Je trouve juste dommage que la surface a été réduite par rapport l’enseigne prévente
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Expérience pour la seconde fois désagréable, personnel hautain. La relation client est franchement à revoir. Et pour couronner le tout plus d'historique d'achats alors que j'ai un compte client et que je reçois les offres par mail. Je vais donc désormais passer mon chemin.
Visite ce jour.
Client assez fidèle à la marque je me rends en boutique pour effectuer des achats. Quasiment aucun client en boutique, 6 vendeurs discutent entre eux sans même faire mine d’un quelconque intérêt pour le client. Une caissière, qui semblait proposer des cadeaux à la cliente en caisse, ne communique absolument pas : l’encaissement prend du temps, je patiente. Aucun n’a été capable de quitter sa discussion pour éventuellement m’encaisser.
Ce genre de comportement est inacceptable lorsque le trafic est au ralenti et qu’il y a des vendeurs de disponibles.
Je me suis donc permis de déposer mes articles et partir du magasin. Je n’effectuerai plus mes achats dans cette boutique.
Très bon accueil et très très bon conseils. En un mot une vendeuse au top et qui connaît très bien ses produits. Nous avions découvert Ma Kibell à Concarneau et avons adoré leurs produits. Très belle boutique à Dinard également hâte d'y retourner pour faire le plein de produits et passer un bon moment avec la vendeuse.