Chose promise, chose due ! (Un peu en retard, mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😁)
Je voulais vraiment remercier Hélia et Julie. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous, et on sent vraiment votre passion pour ce que vous faites ! Vos conseils sont excellents, et vous avez toujours le sourire en prime.
Merci encore pour tout, vous êtes vraiment au top !
Je repasserai avec grand plaisir, comme d'habitude !
Des années que je vais dans cette boutique et toujours le même ressenti : accueil bienveillant et chaleureux. L'équipe est toujours à l'écoute et de bon conseil. Merci mille fois à Laure pour la Dream Cream, c'est une pépite!
J’ai arrêté de me rendre au Rituals de Louvroil suite à des expériences plus que désagréables, qui m’ont poussé à y mettre un avis défavorable en disant que j’attendais l’ouverture du Rituals de Valenciennes. Au final, ça n’est clairement pas mieux, puisque je me suis rendu seul dans le magasin, sans ma compagne afin de faire quelques achats. On sent que chez Rituals être un homme n’est pas acceptable, puisque je n’ai reçu aucune forme de politesse de la part des vendeuses y compris lors de mon encaissement. Un encaissement expéditif où j’ai du demander à ce qu’on comptabilise mon compte client. Je suis donc ressorti du magasin sans avoir un seul aurevoir avec une sensation de dégoût, qui me fait clairement comprendre que je vais désormais uniquement commander sur internet ou continuer à me rendre au Rituals à côté de la Vieille Bourse de Lille où j’ai toujours été agréablement reçu et bien conseillé.
Nous sommes très attachés à la marque et à ses produits, mais l’expérience client est vraiment médiocre et désagréable dans les magasins de Louvroil et Valenciennes.
Jolie boutique, enfin sur Valenciennes !!!!
Les conseillers de vente sont plus, sympathiques et apportent de bons renseignements sur les produits en fonction des besoins. Merci 🙏😊🌺
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Excellent accueil dans une boutique qui sent trop bon ! On a envie de tout acheter !!!
De très belles idées de cadeaux.
Ici j'ai déjà testé la gelée démaquillante à l'abricot, une vraie merveille. Hâte de tester les 2 gels douche et la bougie achetés aujourd'hui.
Découverte ingénieuse du porte savon aimanté pour éviter qu'il ne traine. Je recommande les yeux fermés ...
Voilà une enseigne de cosmétique et maquillage bio très bien placée au centre ville de Toulouse à des prix très doux.
De plus, le personnel disponible et souriant saura vous accompagner dans vos choix tout en vous faisant tester leurs produits.
Une très belle boutique qui fait honneur à la ville rose.