Chose promise, chose due ! (Un peu en retard, mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😁)
Je voulais vraiment remercier Hélia et Julie. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous, et on sent vraiment votre passion pour ce que vous faites ! Vos conseils sont excellents, et vous avez toujours le sourire en prime.
Merci encore pour tout, vous êtes vraiment au top !
Je repasserai avec grand plaisir, comme d'habitude !
J’ai arrêté de me rendre au Rituals de Louvroil suite à des expériences plus que désagréables, qui m’ont poussé à y mettre un avis défavorable en disant que j’attendais l’ouverture du Rituals de Valenciennes. Au final, ça n’est clairement pas mieux, puisque je me suis rendu seul dans le magasin, sans ma compagne afin de faire quelques achats. On sent que chez Rituals être un homme n’est pas acceptable, puisque je n’ai reçu aucune forme de politesse de la part des vendeuses y compris lors de mon encaissement. Un encaissement expéditif où j’ai du demander à ce qu’on comptabilise mon compte client. Je suis donc ressorti du magasin sans avoir un seul aurevoir avec une sensation de dégoût, qui me fait clairement comprendre que je vais désormais uniquement commander sur internet ou continuer à me rendre au Rituals à côté de la Vieille Bourse de Lille où j’ai toujours été agréablement reçu et bien conseillé.
Nous sommes très attachés à la marque et à ses produits, mais l’expérience client est vraiment médiocre et désagréable dans les magasins de Louvroil et Valenciennes.
Très jolie découverte , la gérante est de très bon conseils , il y a beaucoup de choix pour les petits et les grands 😊
Ma fille adore son nouveau chouchou Hello Kitty 🙂
J'ai hâte de voir les produits sur le thème de Noël 🎅🏼
Je me suis rendue avec mon ado chez rituals pour acheter un cadeau de fête des mères nous faisons le tour du magasin 2 vendeuses qui nous ignorent totalement même pas un bonjour ma fille me fait la promo et demo des produits je trouve le cadeau idéal ma fille souhaite un produit pour elle nous regardons et la une vendeuse est venue sur nous pour nous faire une réflexion désobligeante car ma fille était en train de tester les produits dans les laves mains ni une ni 2 je repose mes 2 produits au revoir nous vous verrez plus vous inquiétez pas on vous laisse votre tranquillité changez de métier c'est pas ça le commerce du coup j'ai commandé mes cadeaux sur le net
Rituels carré Senart à fuir!! Autant l accueil et le conseil de la jeune femme qui d'ailleurs était en formation était superbe mais c est tellement dommage que le passage en caisse soit si désagréable, On vous colle 4 cadeaux dans le même sac, vous n avez même pas le temps de ranger vos affaires que le client suivant est appelé, pas même un au revoir. Cette personne plus âgée devrait peut être prendre exemple sur la jeune fille et Rituals pourrait lui faire faire une formation ou un rappel sur l accueil et le départ client. Bref en résumé du jour, vous êtes juste un porte monnaie!!!
Je suis très énervé. Je viens d'acheter une recharge Black Oud dans le magasin où j'avais acheté le parfum. Je donne le nom de la société pour enregistrer mon achat et je m'aperçois que nous ne sommes inscrits nulle part. Mais de qui se moque-t-on ?
Je suis allée ce matin acheter un calendrier de l’avent ,la vendeuse hôtesse de caisse qui était déjà en train de s’occuper d’un client me demande en même temps si je voulais un renseignement ,j en profite et pose ma question mais cette dernière ne lève même pas les yeux pour me répondre ,vient m’encaisser et là pas de merci ni aucune formule de politesse rien .
Je suis vraiment déçu d’un tel comportement dans une enseigne comme celle ci
L'endroit est agréable, le personnel très pro.
La personne qui m'a encaissé ce dimanche matin était d'une douceur et d'une gentillesse peu commune .
De très bons conseils et souriante le combo parfait pour donner envie de revenir.
Dès l'entrée un parfum doux et l'accueil exceptionnel de Stéphanie vous emportent dans un tourbillon de bonne humeur! Test gommage au top! Merci pour ce moment délicieux. A bientôt pour l'arrivée des bougies ambiance festive.
Très jolie boutique où on a envie de tout acheter😍 du savon aux huiles de douche en passant par la déco , tout ici sent bon la Provence ! la gérante est trés agréable et de bon conseil 😊 un plaisir ! N'hésitez pas😊