Je suis allée ce matin acheter un calendrier de l’avent ,la vendeuse hôtesse de caisse qui était déjà en train de s’occuper d’un client me demande en même temps si je voulais un renseignement ,j en profite et pose ma question mais cette dernière ne lève même pas les yeux pour me répondre ,vient m’encaisser et là pas de merci ni aucune formule de politesse rien .
Je suis vraiment déçu d’un tel comportement dans une enseigne comme celle ci
Une commande en click and collect a plus de 110€, aucun échantillons, cadeaux etc. L’accueil en magasin est plus que déplorable : pas une conseillère pour vous accueillir ou vous apporter de l’aide pour récupérer votre commande. Il est bien plus intéressant de s’occuper de son merchandising que des clients qui peinent à être renseignés. Pour une telle boutique, je suis vraiment déçu du service client et de l’accueil.
Petite boutique sympa que l’on trouve uniquement en Bretagne ici à Dinard cependant je n’aurai pas dû y entrer peu de temps avant la fermeture pour un achat rapide.
Je n’ai pas été très bien accueillie, au passage en caisse je ne me suis rendu compte que des articles que je n’avais pas pris m’avait été compté en trop je décide donc de revenir pour en faire part à la conseillère qui avait fermé la porte je lui fait signe qu’il y’a une erreur sur mon ticket elle m’ignore j’insiste et elle m’ouvre je m’excuse auprès d’elle 3 fois la voyant s’agacer de la situation. Me parle sèchement et me rend enfin mon dû en m’expédiant sans s’excuser.
En bref cela ne donne pas du tout envie d’y retourner ni de commander sur leur site pourtant grande testeuse de produits de beauté je passerai alors mon chemin et préférerai des enseignes ou petite boutiques où nous sommes mieux reçus. Dommage.
Un lieu chaleureux et des produits de grande qualité.
Stéphanie est de bons conseils et passionnée !
Une bonne adresse pour prendre soin de soi ou (se) faire plaisir.
Réalisation d’un soins du visage de plus d’une heure. Environnement agréable avec une petite musique d’ambiance. Maeva me propose un plaid. Je ressors très détendue.
Je recommande ce petit salon de village 🥰
Savon très respectueux de la peau, très chouette diversité de parfums et gamme bien variée (corps, cheveux, savon vaisselle, savon barbe, bougie ... ), bref cliente conquise et fidèle 😃
Je suis rentrée par la réputation de cette marque . Malheureusement malgré la gentillesse des vendeuses . Les produits ne me conviennent pas . J'ai pris un gel a l'aloé Vera pour les baby hair il laisse des traces blanches dans les cheveux . Une crème matifiante qui me fait un teint gris et la peau sèche . Mais pris intéressant
Super magasin, une équipe à l’écoute, d’excellents conseils et produits ! Je recommande les yeux fermés.
L’institut l’instant détente propose des soins géniaux 😉