La boutique est superbe et surtout l'équipe est génial. Nous sommes très bien accueilli et conseillé. Une mention spéciale à Vivi qui a été adorable et très généreuse. Un immense merci et beaucoup de gratitude
QUEL BONHEUR de venir dans votre boutique de Valenciennes ! Les conseillères sont toujours très agréable et VRAIMENT à l'écoute du client. J'ai acheté un soin pour le visage, votre conseillère m'a fait tester le produit et m'a expliqué les composant de celui-ci afin que je puisse vraiment voir si cela me convenait. Je suis toujours très bien accueillie et surtout conseillée. Merci beaucoup, équipe au top !
2 vendeuses désagréables au possible en caisse (surtout celle avec la frange), j’ai effectué un achat chez eux, et je suis revenue acheter une pochette cadeaux car il m’en manquait une, chose qui m’a été refusée par ces 2 vendeuses. Très déçue de ce service après avoir dépensé plus de 100€ en boutique …
Expérience pour la seconde fois désagréable, personnel hautain. La relation client est franchement à revoir. Et pour couronner le tout plus d'historique d'achats alors que j'ai un compte client et que je reçois les offres par mail. Je vais donc désormais passer mon chemin.
Superbe accueil, une expérience client au top, avec un storytelling venant d’une expérience personnelle du vendeur Eymric qui m’a convaincu de rajouter leur diffuseur “thé alchemy collection”
Encore merci à vous 😁
Découverts sur un marché à Biarritz, après avoir opté pour une dose d'essai du schampooing à la verveine, j'ai définitivement adopté cette merveilleuse pépite. Volume, cheveux qui ne régressent plus, lavages de plus en plus espacés et un parfum tellement agréable. J'avais essayé beaucoup de schampooings solides, mais là j'ai trouvé la perle.
Une herboriste talentueuse, une personne chaleureuse et à l'écoute ! Des produits (tisanes, huiles, baumes, etc) et des ateliers (parfum, distillation d'hydrolat, etc.) tip top pour en apprendre davantage sur les plantes et la nature environnante 🌱✨
Superbe magasin, extrêmement garni !
Tout y est et spacieux !
Concernant les produits proposés : toujours aussi bons, originaux et à des tarifs compétitifs 👍 magasin et produits à conseiller vivement 😉
Une belle rencontre...un bel endroit...des valeurs partagées et des produits de qualité ! Je recommande en espérant voir prospérer cette belle entreprise.
Stéphanie est une belle personne, qui élabore de beaux produits..cela se voit au premier regard !
Dorénavant mes cadeaux aux amis sont des savons..liquides, en pain...des démaquillants etc...j adore, les produits sont naturels, sentent si bon et j attends demain avec impatience pour chercher pour moi et ma famille la version limitée de Noël 🎄..a découvrir à soultzmatt et 1 accueil tjs chaleureux...
Comme ce n est pas ouvert tous les jours, je pense à faire 1 petite réserve pour les cadeaux surprise...👍😊🎉