Je suis fidèle depuis l’ouverture, l’accueil est toujours aussi sympathique, je ressens le professionnalisme de ce jeune homme , j’ai hâte de faire l’atelier qui m’a été offert par mon fils, à noël
Superbe moment de partage avec les propriétaires du lieu lors de la visite passionnante de leur activité, de l'histoire et du savoir faire du pastel.
Je recommande ce détour magique !
Merci à vous deux !
J’ai arrêté de me rendre au Rituals de Louvroil suite à des expériences plus que désagréables, qui m’ont poussé à y mettre un avis défavorable en disant que j’attendais l’ouverture du Rituals de Valenciennes. Au final, ça n’est clairement pas mieux, puisque je me suis rendu seul dans le magasin, sans ma compagne afin de faire quelques achats. On sent que chez Rituals être un homme n’est pas acceptable, puisque je n’ai reçu aucune forme de politesse de la part des vendeuses y compris lors de mon encaissement. Un encaissement expéditif où j’ai du demander à ce qu’on comptabilise mon compte client. Je suis donc ressorti du magasin sans avoir un seul aurevoir avec une sensation de dégoût, qui me fait clairement comprendre que je vais désormais uniquement commander sur internet ou continuer à me rendre au Rituals à côté de la Vieille Bourse de Lille où j’ai toujours été agréablement reçu et bien conseillé.
Nous sommes très attachés à la marque et à ses produits, mais l’expérience client est vraiment médiocre et désagréable dans les magasins de Louvroil et Valenciennes.
Super magasin avec que des produits de qualité bio, végétal, labelisés...
Spacieux et bien décoré vous trouverez à coup sûr vos produits bien-être, parfums, savons, lingeries, ... et des idées cadeaux soigneusement mis en valeur dans un joli emballage
Honteux ,
On achète pour plus de 250e de produits 3 coffrets cadeaux pour offrir ,
On demande à payer un sac cadeau ( 3 sacs cadeaux en tout) mais Ils ne veulent pas, car un client n’a pas le droit à plus d’un sac !
Je n’ai jamais entendu ça ,
Le client n’est pas du tout roi dans ce magasin et faire passer le client pour un debile c’est honteux !!
la responsable était présente mais aucune compassion aucun geste.
Tout ça Juste pour un sac qui vaut même pas 1 euros
Elle a défendu la politique de l’ancienne
Donc si vous voulez offrir un cadeau partez avec vos sac cabas de carrefour , car ils ne veulent pas donner de sac supplémentaires 😂😂
Ce message ne s’adresse pas au personnel de cette boutique mais à la direction car vous êtes debiles à prendre une décision de M*** concernant des sac !!
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Adepte de la marque depuis des années, j'ai été magnifiquement bien accueillie en boutique aujourd'hui par Paula, qui a su me conseiller et me faire découvrir de nouveaux produits, que je qualifierai de révolutionnaires. Les conseils étaient bien au delà de mes attentes et je suis contente de voir la gamme Avril beauté s'agrandir. C'est un vrai plaisir de faire son shopping en boutique