Fervente amatrice des produits ritual depuis de nombreuses années, je suis très déçue du comportement de la deuxième caissière ce jour je ai pas besoin d ordre pour bouger parce que madame dit « c est quoi tout ces gens à la caisse « Madame me dit « ben oui désolé faut bouger j ouvre une deuxième caisse « ma réponse « non désolé pour vous de votre réaction « Tout ça parce que le logiciel de ritual ne trouve pas mon compte client….
Très belle accueil j'ai était conseil par un jeune homme avec des lunettes très sympathique à l'écoute de ce qu'on rechercher j'espère que tu reconnaîtra pour une bougie.
Vendeuse très désagréable, on a ouvert les tiroir pour retirer un parfum que j’allais acheter (en sachant que personne n’est venu demander si on avais besoin d’aide en 20 min qu’on étais dans le magasin), nous a hurler dessus devant tout le magasin et même après m’avoir excusé à continuer à mal parler. Ça fais des années que je viens chez rituais mais plus jamais à petite forêt. Magasin a fuir.
Superbe accueil, une expérience client au top, avec un storytelling venant d’une expérience personnelle du vendeur Eymric qui m’a convaincu de rajouter leur diffuseur “thé alchemy collection”
Encore merci à vous 😁
Je suis très énervé. Je viens d'acheter une recharge Black Oud dans le magasin où j'avais acheté le parfum. Je donne le nom de la société pour enregistrer mon achat et je m'aperçois que nous ne sommes inscrits nulle part. Mais de qui se moque-t-on ?
La boutique est bien placée mais la vendeuse peu chaleureuse. A Morlay le vendeur est génial, à Roscoff et Quimper idem…. Que se passe t il a dinard ? On a vraiment l impression de déranger ce samedi….et sur Instagram vous parlez de friandises ds vos boutiques pour Halloween…. Déçue je n ai rien vu. Dommage que l accueil soit si froid….
Nous sommes habitués, clients fidèles depuis l'ouverture mais quelle déception aujourd'hui.... Leçon d'éducation aux enfants, mon fils en a pleuré... Alors qu'il n'avait rien fait... Triste de ne plus pouvoir rentrer avec des enfants dans cette boutique
Allez-y les yeux fermés ! Les produits sont géniaux et d'une odeur à tomber.
Un petit plus pour la gelée démaquillante qui est magique.
Stéphanie vous accueillera avec son sourire et sa bonne humeur 😊
Dorénavant mes cadeaux aux amis sont des savons..liquides, en pain...des démaquillants etc...j adore, les produits sont naturels, sentent si bon et j attends demain avec impatience pour chercher pour moi et ma famille la version limitée de Noël 🎄..a découvrir à soultzmatt et 1 accueil tjs chaleureux...
Comme ce n est pas ouvert tous les jours, je pense à faire 1 petite réserve pour les cadeaux surprise...👍😊🎉