Expérience pour la seconde fois désagréable, personnel hautain. La relation client est franchement à revoir. Et pour couronner le tout plus d'historique d'achats alors que j'ai un compte client et que je reçois les offres par mail. Je vais donc désormais passer mon chemin.
Rentrer dans la boutique pas un acceuil un bonjour, nous regardions les produits sakura. Deux clientes arrivent à-côté de nous et une vendeuse tout sourir arrive et leur propose un thé. Nous rien pas un regarde pas une consideration. Pas grave je commanderai mes produits sur sephora ou autre mais pas chez eux! Et je précise il était 19h30 donc pas foule dans la boutique....
Vendeuse pas agréable, et pas commerçante. J ai acheté un produit pour offrir, mais le produit ne convenait pas. J ai demandé à changer mais celle ci à refuser prétextant que le produit avait été ouvert et qu'elle devait le mettre à la poubelle d'une façon très désagréable.Hors le produit n'a pas du tout été ouvert. Je n'y retournerai pas !!!!
Dans sa belle boutique/atelier Stéphanie prend le temps de nous expliquer avec passion SA gamme de produits.
Les savons sentent divinement bons ! Difficile de savoir avec lequel (lesquels...) partir !
+++ à la merveilleuse et miraculeuse gelée démaquillante qui laisse une peau parfumée et toute douce !
Petite boutique sympa ! Gérante très accueillante et qui prend le temps de vous parler de ces produits et de vous les faire tester. N'hésitez pas à y faire un tour, vous trouverez certainement votre bonheur ou pour faire plaisir à vos proches..
Dorénavant mes cadeaux aux amis sont des savons..liquides, en pain...des démaquillants etc...j adore, les produits sont naturels, sentent si bon et j attends demain avec impatience pour chercher pour moi et ma famille la version limitée de Noël 🎄..a découvrir à soultzmatt et 1 accueil tjs chaleureux...
Comme ce n est pas ouvert tous les jours, je pense à faire 1 petite réserve pour les cadeaux surprise...👍😊🎉