J’y suis allée ce matin pour avoir des réponses à mes questions concernant les produits car je suis une cliente habitué et c’est dommage que la vendeuse était condescendante dans ses réponses et pas chaleureuse, j’espère ne pas retomber sur elle :/ .
Une enseigne assez attendue sur Valenciennes !
Très belle boutique, bon accueil du vendeur
Je trouve juste dommage que la surface a été réduite par rapport l’enseigne prévente
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Très déçue , impossible d'obtenir mon cadeau de bienvenue en tant que membre au magasin de carré senart. La vendeuse m invite à acheter autre chose afin.de pouvoir en bénéficier.
Une herboriste talentueuse, une personne chaleureuse et à l'écoute ! Des produits (tisanes, huiles, baumes, etc) et des ateliers (parfum, distillation d'hydrolat, etc.) tip top pour en apprendre davantage sur les plantes et la nature environnante 🌱✨
Une ambiance feutrée et class, des produits qualitatifs, un accueil chaleureux et le fait que les produits soient réalisés sur place c'est génial ! Une vraie professionnelle qui connaît son sujet! Merci.
Savon très respectueux de la peau, très chouette diversité de parfums et gamme bien variée (corps, cheveux, savon vaisselle, savon barbe, bougie ... ), bref cliente conquise et fidèle 😃
C’était la première fois que j’allais dans un magasin Avril ! Les vendeuses sont passionnées et à l’écoute ça fait plaisir de voir des personnes qui aime leur travail et qui sont de bons conseils
L’accueil est chaleureux quand aux produits ils sont bio est de très bonne qualités pour ma peau !
Je reviendrai !!
PS : le petit stand de maquillage gratuit est un vrai plus :)
J'ai été très bien conseillée par une jeune vendeuse agréable. Elle m'as aidée pour faire mon choix sur un produit adapté à ma chevelure. Merci a cette jeune vendeuse agréable, très professionnelle et de bons conseils.