Fidèle client de cette enseigne depuis plus de 30 ans et depuis plus de 10 de ce magasin du polygone, je ne ferai plus un achat de ma vie !!
Tout d'abord tous les produits ont doublé de prix en qques années, les articles sont constamment remplacés...on ne s'y retrouve plus !
De plus les odeurs des produits ne sentent plus aussi bon qu'avant... shampoings hors de prix et inefficaces au possible !
Enfin concernant le siège social qui m'a demandé d'aller voir en magasin (donc se débarrassait de ma réclamation en gros....) pour une insatisfaction produit, je ne vois pas à quoi sert le service consommateur de cette enseigne (toutes les autres enseignes prennent en compte les remarques clients logiquement !....)
UNE DECEPTION TOTALE ET DÉCEVANTE ! YVES ROCHER pour moi c'est FINI !!! (ma femme qui était également cliente de longue date prend aussi la même décision à notre grand regret....)
Je me suis sentie comme une voleuse aujourd'hui parce que j'ai voulu faire appliquer un bon de réduction !
Moi qui déteste me faire remarquer j'en suis sorti la boule au ventre ... .
Je n'irai plus dans ce magasin...
En visite cet après midi avec ma fille, nous avons découvert ce superbe magasin et avons été très bien accueillies. Nous avons pu déguster une tasse de thé et avons été encaissées par Corinne, très agréable, avenante, souriante et de bons conseils. J ai testé ce soir mon gommage sweet orange et cédar Wood et je vais y retourner pour acheter tout le rituel. C’est un vrai bonheur et un pur moment de bien être, le spa à la maison.
Merci à Corinne
1er passage dans cette enseigne sur les conseils d'une bonne cliente.
Les jeunes filles en magasin ont été très sympathiques et souriantes.
Le passage en caisse auprès d'une personne plus âgée a été très froid et pressant. Je n'y retournerai pas.
Je suis très énervé. Je viens d'acheter une recharge Black Oud dans le magasin où j'avais acheté le parfum. Je donne le nom de la société pour enregistrer mon achat et je m'aperçois que nous ne sommes inscrits nulle part. Mais de qui se moque-t-on ?
Une superbe boutique avec des supers produits, pour ma part meilleur qu’en pharmacie. Merci à vous d’avoir sauvé mes cheveux dès le premier lavage avec votre shampoing. Je ne peux que recommander ce produit à tous ceux qui ont des problèmes de cheveux très gras même après lavage.
Le savon liquide est également top, il laisse une odeur sur les mains qui reste longtemps.
Une nouvelle boutique à découvrir pour ceux qui n’y sont pas encore allé.
Merci pour votre travail, vos conseils et votre gentillesse…
Superbe boutique, propriétaire souriante et très avenante. Les produits sentent très bon, sont bien emballés. Super coffrets pour les fêtes et prix abordables pour de l'artisanal. Je ne peux que recommander ! Allez y cela vaut le détour !
Stéphanie est une personne passionnée qui conçoit ces produits cosmétiques avec amour !
De plus, les matières premières proviennent de France, des packaging éco responsables, les senteurs sont agréables... bref tout pour craquer!
Allez à sa rencontre, elle saura vous accueillir chaleureusement 🙏🏻
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
J ai fait ma provision de savons pour l année ! Qualité toujours au rendez vous, recettes sympas aux senteurs du coin, et maintenant je vais pouvoir tester les nouveaux produits, Bravo!
Très bon accueil, jolie décoration du magasin, et excellente qualités des produits. Je n'utilise plus que les savons de la cabane à savon, depuis plusieurs années, et les recommande à tous mes amis, qui ont eux aussi pris l'habitude de se fournir auprès de la savonnière.