Chose promise, chose due ! (Un peu en retard, mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😁)
Je voulais vraiment remercier Hélia et Julie. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous, et on sent vraiment votre passion pour ce que vous faites ! Vos conseils sont excellents, et vous avez toujours le sourire en prime.
Merci encore pour tout, vous êtes vraiment au top !
Je repasserai avec grand plaisir, comme d'habitude !
Tout le talent revient à l'équipe de vendeuses qui est exceptionnelle, aussi bien par ses compétences et sa maîtrise des produits que par son sens aigu et inné de l'accueil.
Dotées d'une sympathie naturelle, et d'une immense amabilité, elles savent capter les clients, les orienter, sans les forcer le moins du monde à l'achat. Leurs conseils sont pertinents, opportuns, judicieux et appropriés. Félicitons les RH de LUSH qui ont su recruter ces perles qui se fondent parfaitement au milieu des savons parfumés et de la douceur. Épatant.
Bon accueil, une vendeuse non compétante qui c’est permise de nombreuses remarques sur le faite que je teste un gommage au niveau du lavabo prévu pour cet effet
Venue sur les recommandations d'une connaissance.
Agréable petite boutique, avec un accueil très sympathique de la patronne.
Très bonnes explications sur les produits.
Savons de qualité.
Très bonne expérience chez Avril Toulouse ! Chloé a su me conseiller et me guider dans mes choix, en fonction de mes besoins. Je l'ai trouvée de très bon conseil, et elle m'a immédiatement mise à l'aise (je n'ai pas l'habitude me maquiller). La possibilité de se faire maquiller pour tester les produits et sélectionner ceux qui nous conviennent le mieux est un vrai plus.
Une boutique avec des produits naturels, des conseillères au top et des soins extrêmement doux parfait pour la détente ! N'hésitez pas à y aller faire vos curieux !
Boutique en plein centre ville. Les produits sont d’excellente quantité. Le personnel est très accueillant, bienveillant. A recommander si vous recherchez des produits de beauté et soin de qualité.
Je mets une étoile uniquement pour la qualité des produits qui sont proposés, car pour le reste, surtout en ce qui concerne le comportement de la vendeuse, c’est à revoir.
A peine entré dans la boutique, la vendeuse se jette sur moi avec un grand sourire forcée (inutile d’être un grand spécialiste du comportement non verbal pour savoir que c’est un faux sourire) pour demander si j’ai besoin d’un renseignement. Cette pratique commerciale agressive est plus que désagréable car elle est relativement fréquente et c’est également contre productif pour la boutique puisque ce comportement pousse le client à ne pas rester et ne lui donne pas l’envie de déambuler dans le magasin.
J’ai tout de même acheté plusieurs articles et au moment de payer, la vendeuse en profite pour tenter de me vendre plusieurs produits alors que je lui avais déjà dit que je n’en voulais pas. Le tout, en prenant une voix très aigue et en esquissant un large sourire forcé et donc hypocrite. Dommage car à Cabourg et Trouville, les vendeuses sont toujours agréables et naturelles.