J’ai arrêté de me rendre au Rituals de Louvroil suite à des expériences plus que désagréables, qui m’ont poussé à y mettre un avis défavorable en disant que j’attendais l’ouverture du Rituals de Valenciennes. Au final, ça n’est clairement pas mieux, puisque je me suis rendu seul dans le magasin, sans ma compagne afin de faire quelques achats. On sent que chez Rituals être un homme n’est pas acceptable, puisque je n’ai reçu aucune forme de politesse de la part des vendeuses y compris lors de mon encaissement. Un encaissement expéditif où j’ai du demander à ce qu’on comptabilise mon compte client. Je suis donc ressorti du magasin sans avoir un seul aurevoir avec une sensation de dégoût, qui me fait clairement comprendre que je vais désormais uniquement commander sur internet ou continuer à me rendre au Rituals à côté de la Vieille Bourse de Lille où j’ai toujours été agréablement reçu et bien conseillé.
Nous sommes très attachés à la marque et à ses produits, mais l’expérience client est vraiment médiocre et désagréable dans les magasins de Louvroil et Valenciennes.
Honteux ,
On achète pour plus de 250e de produits 3 coffrets cadeaux pour offrir ,
On demande à payer un sac cadeau ( 3 sacs cadeaux en tout) mais Ils ne veulent pas, car un client n’a pas le droit à plus d’un sac !
Je n’ai jamais entendu ça ,
Le client n’est pas du tout roi dans ce magasin et faire passer le client pour un debile c’est honteux !!
la responsable était présente mais aucune compassion aucun geste.
Tout ça Juste pour un sac qui vaut même pas 1 euros
Elle a défendu la politique de l’ancienne
Donc si vous voulez offrir un cadeau partez avec vos sac cabas de carrefour , car ils ne veulent pas donner de sac supplémentaires 😂😂
Ce message ne s’adresse pas au personnel de cette boutique mais à la direction car vous êtes debiles à prendre une décision de M*** concernant des sac !!
Bonsoir, je vous contacte parce que la vendeuse qui était présente ce soir n'était pas du tout agréable, elle juge en regardant de bas en haut nôtre physique, les produits au lieux de conseiller. Se permet de parler très très fort ce qui perturbe les clients comme nous , nous sommes partit à cause de cela. Dommage parce que le magasin est exceptionnellement original et propose une variété de produits super. A revoir .
Samedi 17/09/2022
18h30
Huummmmm, qu'ils sont bons les savons de Véro !! Les essayer, c'est les adopter... Et maintenant, toute la famille belge me passe des commandes chaque fois que je rentre ! À essayer de toute urgence, vous ne serez pas déçus 👌
Et je recommande aussi le savon à barbe pour les peaux sensibles comme moi... Plus 1 seule irritation ! Magique je vous dis ;-)
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
J'ai récemment acheté de l'huile à barbe chez Avril Cosmétique et j'ai été très agréablement surpris par l'ambiance conviviale de la boutique, l'accueil chaleureux des vendeuses et la très bonne qualité du produit. Je recommande vivement cette boutique 👍
Magasin épuré, propre et agréable, à l'image de la marque. C'est agréable de pouvoir trouver une boutique physique. Les produits sont à prix intéressants, hâte de tester ceux que j'ai acheté 👍