Extrêmement déçue par le service clientèle qui empêche l’achat d’un coffret vide. Après avoir acheté un coffret complet de la gamme rituals of karma, l’hôtesse me refuse l’accessibilité d’un coffret sous condition qu’il faudrait désormais acheter plusieurs produits pour cause « d’abus ». Je me retrouve à devoir justifier mon achat de coffret cadeau (a offrir pour un mariage) devant tous les autres clients et l’hôtesse avec sa responsable. 10 minutes d’attente supplémentaires au passage en caisse alors que je porte mon nourrisson . Quel honte franchement. Je ne mettrai plus les pieds là-bas
Petite boutique mais très chaleureuse!Des produits de qualité que m a fait découvrir ma belle soeur alsacienne!L huile sèche est fabuleuse et que dire du savon parfum fleur d eau:une tuerie!En plus des produits qualitatifs, vous aurez un accueil très sympathique!
Aujourd’hui je suis venue acheter un liner.
J’en prends deux et arrivée en caisse je me rends compte ne pas avoir assez de monnaie pour prendre les deux. Donc je dis à la vendeuse que finalement j’en prends qu’un sur les deux , c’est alors qu’elle me rétorque : « d’accord vous allez le reposer alors. »
Je ne trouves pas ça normal et vraiment pas agréable.
Je travaille moi même dans le commerce, je ne comprends pas comment on peut dire ça à un client.
Sinon la boutique est propre et bien rangée.
Venu par hasard dans la boutique, vendeuse, extrêmement gentille et de très bons conseils, je reviendrai dès que j’aurai fini mes produits pour compléter ma routine .
Une boutique agréable et des vendeuses toujours au top, de bons conseils, souriantes, elles connaissent bien leurs produits et prennent le temps. Je recommande une visite si vous passez rue Alsace!! En plus, vu les petits prix, vous allez craquer...
Étant habitué au magasin de Pontivy, je suis tombée amoureuse des produits et de leurs originalités débordantes, j'ai d'ailleurs eu un gros coup de coeur pour les petites baignoires porte-savon. La vendeuse est tout aussi adorable et de très bon conseil, elle connait très bien ses produits. Ma Kibell est un magnifique concept qui mérite encore plus d'être connue, je suis devenue une fidèle cliente, j'adore ! ❤️