J'ai participé à un des ateliers dans le cadre d'un anniversaire. C'était top pour découvrir ou (re) découvrir la marque et leurs produits. Le cadre est sympa, la personne qui fête son anniversaire reçoit un cadeau ainsi que ses invités. Des échantillons sont également proposés. Les plus sympa est de partir avec sa propre création 😊
Nous avons passé un super moment grâce aux trois conseillères qui se sont occupées de notre groupe et qui répondaient a nos questions toujours avec le sourire. Dommage qu'on ne puisse pas dire la même chose de la responsable du magasin qui avait une attitude hautaine envers ses collègues et qui semblait dépassée alors qu'il y avait pratiquement que nous dans le magasin.
Je ne laisse pas les 5 étoiles a cause de cette attitude qui m'a dérangé.
Que dire …
Si le conseils client est si dérangeant que cela laisse à penser, (ou tout du moins la base de la politesse bonjour lorsqu’une personne rentre dans la boutique)
Et bien désormais les achats se feront sur internet :)
Quelle belle affaire. Nous sommes très enthousiasmés par les savons. J'aurais aimé créer un autre parfum, malheureusement je n'avais pas assez de temps. JE. Nous étions sur le chemin du retour
Marque que j'apprécie beaucoup mais service client très moyen (visite ce 26 février après-midi). Je n'y retournerai plus et au vu des avis de celui de Valenciennes je n'irai pas. Je ferai une visite dans la boutique de Lille quand j'aurai l'occasion d'être dans le coin...
Suite à mon passage au magasin du centre commercial Carré Sénart, j'ai été accueilli par un hôte qui m'a très bien conseillé. Au moment de passer à la caisse, la responsable du magasin a été d'une gentillesse qui de nos jours se perd de plus en plus. Alors merci pour votre sens du commerce, de votre accueil, de votre sourire et vos conseils. Au plaisir de revenir dans votre magasin
Visite ce jour.
Client assez fidèle à la marque je me rends en boutique pour effectuer des achats. Quasiment aucun client en boutique, 6 vendeurs discutent entre eux sans même faire mine d’un quelconque intérêt pour le client. Une caissière, qui semblait proposer des cadeaux à la cliente en caisse, ne communique absolument pas : l’encaissement prend du temps, je patiente. Aucun n’a été capable de quitter sa discussion pour éventuellement m’encaisser.
Ce genre de comportement est inacceptable lorsque le trafic est au ralenti et qu’il y a des vendeurs de disponibles.
Je me suis donc permis de déposer mes articles et partir du magasin. Je n’effectuerai plus mes achats dans cette boutique.
1er passage dans cette enseigne sur les conseils d'une bonne cliente.
Les jeunes filles en magasin ont été très sympathiques et souriantes.
Le passage en caisse auprès d'une personne plus âgée a été très froid et pressant. Je n'y retournerai pas.
Tout est parfait :
- Boutique super sympa
- Produit naturel d’une grande qualité et LOCAL
- Vendeurs passionnés qui sauront vous renseigner avec plaisir
- Bon rapport qualité/prix
En bref une boutique de cosmétique génial qui sent bon la Provence, des produits dont je ne me lasse pas et que je commande aussi sur le site web.
Gestes barrières respectés !
Depuis des années j'utilise les petits savons aux huiles essentielles bio de Véro avec toujours la même gourmandise olfactive..
Une jolie boutique à découvrir si vous passez par Lagrasse !
Venu pour faire des achats pour ma femme. Une très sympathique et très efficace jeune fille s'est occupée de tout juste en lui montrant les photos de ce qu'elle voulait et m'a très bien conseillé sur le choix de certains produits. Merci
Personnel à l'écoute et très agréable, gamme de produits de qualité et diverses, prix abordable et prestations excellentes. Ma boutique chouchou. Je recommande les yeux fermés.