En restant en Russie, Yves Rocher a choisi l'intérêt financier plutôt que l'éthique. Je ne serai plus cliente de cette société dont je ne partage plus les valeurs. L'avenir dira si le nombre de clientes gagnées là-bas aux dépends des concurrents qui ont, eux, choisi l'éthique, sera plus grand que celles qui, chez nous, auront choisi de boycotter la marque.
Une équipe au top, tout le monde est super accueillant et à l’écoute de nos besoins. Coup de cœur pour les bombes de bain Lord of Misrule qui reviennent chaque année à Halloween :)) dédicace à Viviane, qui partage mon coup de cœur 😉
La personne en caisse est très aigrie, je me suis sentie agressée, elle parle très mal et est clairement incompétente.
Ne pas savoir remettre un click and collect, me faire perdre 15mn en caisse, m’arracher le téléphone des mains sans demander, m’agresser quand je lui épelle mon adresse mail : service client tout bonnement pitoyable.
Heureusement que la dame dans la 50aine qui semble être la responsable est arrivée pour s’occuper de moi et à elle-même repris sa conseillère.
D’ailleurs la jeune qui s’est mal comportée ne s’est absolument pas excusée, heureusement que la responsable l’a fait à sa place.
Une belle rencontre...un bel endroit...des valeurs partagées et des produits de qualité ! Je recommande en espérant voir prospérer cette belle entreprise.
Stéphanie est une belle personne, qui élabore de beaux produits..cela se voit au premier regard !
Tout est parfait :
- Boutique super sympa
- Produit naturel d’une grande qualité et LOCAL
- Vendeurs passionnés qui sauront vous renseigner avec plaisir
- Bon rapport qualité/prix
En bref une boutique de cosmétique génial qui sent bon la Provence, des produits dont je ne me lasse pas et que je commande aussi sur le site web.
Gestes barrières respectés !
Je recommande chaudement cette boutique ! Il y a de nombreux produits bio, dont beaucoup de marques que j’affectionne. De plus, la gérante est vraiment très gentille et toujours de bons conseils.