Tout le talent revient à l'équipe de vendeuses qui est exceptionnelle, aussi bien par ses compétences et sa maîtrise des produits que par son sens aigu et inné de l'accueil.
Dotées d'une sympathie naturelle, et d'une immense amabilité, elles savent capter les clients, les orienter, sans les forcer le moins du monde à l'achat. Leurs conseils sont pertinents, opportuns, judicieux et appropriés. Félicitons les RH de LUSH qui ont su recruter ces perles qui se fondent parfaitement au milieu des savons parfumés et de la douceur. Épatant.
Superbe découverte ! Notre activité de team building passait par le château des plantes : conquis par le lieu, et surtout par la philosophie de conserver la tradition du véritable pastel grâce au courage et à la détermination du propriétaire des lieux ! Très pédagogue il nous a fait partager sa passion en passant un moment à la fois très agréable et culturel
Je reviendrai en famille !
Merci pour ce beau souvenir
Fervente amatrice des produits ritual depuis de nombreuses années, je suis très déçue du comportement de la deuxième caissière ce jour je ai pas besoin d ordre pour bouger parce que madame dit « c est quoi tout ces gens à la caisse « Madame me dit « ben oui désolé faut bouger j ouvre une deuxième caisse « ma réponse « non désolé pour vous de votre réaction « Tout ça parce que le logiciel de ritual ne trouve pas mon compte client….
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Très déçue de mon expérience je vais d habitude à Gare de l est .je suis tombée sur une vendeuse très agréable et de bon conseils en caisse catastrophe juste un bonjour .on me demande pas si j ai la carte .je suis obligée de le préciser et de réclamer 2 paquets cadeaux .juste un aurevoir .a gare de l est il y à toujours des paliers avec cadeaux .La rien nul je n irais plus..
Très bon accueil et très très bon conseils. En un mot une vendeuse au top et qui connaît très bien ses produits. Nous avions découvert Ma Kibell à Concarneau et avons adoré leurs produits. Très belle boutique à Dinard également hâte d'y retourner pour faire le plein de produits et passer un bon moment avec la vendeuse.
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Très bon accueil, jolie décoration du magasin, et excellente qualités des produits. Je n'utilise plus que les savons de la cabane à savon, depuis plusieurs années, et les recommande à tous mes amis, qui ont eux aussi pris l'habitude de se fournir auprès de la savonnière.
Je suis arrivée dans la boutique en fin d'après-midi pour demander de nombreux conseils concernant l'hygiène du visage & du corps.
J'étais plus ou moins au courant des valeurs de la marque et du prix abordable grâce à Tiktok contrairement aux utilisations des produits. Du coup Aimy la vendeuse m'a énormément aidé, guidé et conseillé pour chaque catégorie avec beaucoup d'entrain et de bienveillance. Je me suis sentie immédiatement en confiance !
Je suis repartie de la boutique avec un sac rempli de produits, je compte bien revenir pour acheter autre chose!
Merci encore, Louana
Ce mardi, j’ai eu la chance de rencontrer deux vendeuses sympathiques lors de ma visite chez Avril Cosmétique Bio aujourd'hui. Elles étaient amicales, serviables et compétentes. Leur attitude chaleureuse a rendu mon expérience d'achat vraiment agréable.
Dès mon arrivée, elles m'ont accueilli avec un grand sourire et m'ont aidé à trouver les produits que je cherchais. Elles m'ont donné des conseils précieux pour prendre soin de ma peau avec des produits bio. Leur passion pour les cosmétiques bio était évidente et contagieuse.
Je tiens à remercier sincèrement pour leur excellent service. Leur attitude professionnelle et leur amabilité ont grandement contribué à faire de ma visite chez Avril Cosmétique Bio à Toulouse, une expérience mémorable. Je recommande vivement ces vendeuses et cette boutique à tous ceux qui recherchent un excellent service client dans le domaine des cosmétiques bio.
Très mauvaise expérience chez Avril à Toulouse aujourd’hui. Une carte cadeau achetée il y a un an, dont on nous dit qu’elle est valable trois ans, mais au moment de l’utiliser, la durée de validité a soudainement changée et ma carte cadeau n’est plus valide. Aucun moyen de l’utiliser malgré tout. J’avais pourtant appelé pour m’assurer que la carte était bien valide trois ans et la vendeuse me l’avais confirmé. Un gros manque de communication dans cette boutique et l’incompétence de vendeuses tenues par le système informatique qu’elles n’ont pas essayé de contourner pour faire valoir mon bon cadeau. Il n’y rien de pire que de dire à un client « désolée je ne peux rien faire ». Première et dernière fois!