J’étais très pressée d’avoir un rituals à Valenciennes et celui la dépasse mes attentes ! J’avais pour habitudes d’aller à celui de Lille, donc je connaissais les produits qui sont super, mais je ne m’attendais pas à être aussi bien reçu a Valenciennes, on m’a servie une petite tisane, j’ai été conseiller par fabien un super vendeur. Je recommande à 100% de plus un gommage et une mousse de douche m’a était offert pour mon anniversaire ! C’est super !
Rentrer dans la boutique pas un acceuil un bonjour, nous regardions les produits sakura. Deux clientes arrivent à-côté de nous et une vendeuse tout sourir arrive et leur propose un thé. Nous rien pas un regarde pas une consideration. Pas grave je commanderai mes produits sur sephora ou autre mais pas chez eux! Et je précise il était 19h30 donc pas foule dans la boutique....
Une herboriste talentueuse, une personne chaleureuse et à l'écoute ! Des produits (tisanes, huiles, baumes, etc) et des ateliers (parfum, distillation d'hydrolat, etc.) tip top pour en apprendre davantage sur les plantes et la nature environnante 🌱✨
Accueil souriant et chaleureux !
Les produits sont qualitatifs, les fragrances différentes de ce que l'on a l'habitude de sentir.
J'aime beaucoup l'atmosphère de cette petite boutique.
Allez-y les yeux fermés, l'odorat prendra le dessus 😉 !
Une cliente de Molsheim 😉
Les savons liquides de Stéphanie sont envoutants, leurs parfums sublimes, que de douceurs sur ma peau. Des moments de plaisirs renouvelés au quotidien. Oups … je suis devenue accro... Martine
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Je vais toujours faire mes achats ds cette boutique lors de mes vacances. En effet en Belgique nous n'avons pas de boutique Avril malheureusement.
Du coup passage obligatoire à chaque vacances 😁
Un vrai plaisir. Un accueil chaleureux et souriant. Une disponibilité des conseillères et de très bons conseils d'utilisation des produits. Je conseille cette boutique sans hésiter.❤️
Parfait !!! Les services de l'institut et du magasin sont parfaits !!
Une réactivité incroyable même en cette période de confinement. Je les remercie infiniment pour le travail qu'ils fournissent :D
J'ai été très chaleureusement accueilli par le propriétaire de la boutique. Elle a été très utile et m'a donné toutes les informations et conseils dont j'avais besoin. Je recommande cet endroit. Les prix sont très corrects pour des produits bio.
Je mets une étoile uniquement pour la qualité des produits qui sont proposés, car pour le reste, surtout en ce qui concerne le comportement de la vendeuse, c’est à revoir.
A peine entré dans la boutique, la vendeuse se jette sur moi avec un grand sourire forcée (inutile d’être un grand spécialiste du comportement non verbal pour savoir que c’est un faux sourire) pour demander si j’ai besoin d’un renseignement. Cette pratique commerciale agressive est plus que désagréable car elle est relativement fréquente et c’est également contre productif pour la boutique puisque ce comportement pousse le client à ne pas rester et ne lui donne pas l’envie de déambuler dans le magasin.
J’ai tout de même acheté plusieurs articles et au moment de payer, la vendeuse en profite pour tenter de me vendre plusieurs produits alors que je lui avais déjà dit que je n’en voulais pas. Le tout, en prenant une voix très aigue et en esquissant un large sourire forcé et donc hypocrite. Dommage car à Cabourg et Trouville, les vendeuses sont toujours agréables et naturelles.