Visite ce jour.
Client assez fidèle à la marque je me rends en boutique pour effectuer des achats. Quasiment aucun client en boutique, 6 vendeurs discutent entre eux sans même faire mine d’un quelconque intérêt pour le client. Une caissière, qui semblait proposer des cadeaux à la cliente en caisse, ne communique absolument pas : l’encaissement prend du temps, je patiente. Aucun n’a été capable de quitter sa discussion pour éventuellement m’encaisser.
Ce genre de comportement est inacceptable lorsque le trafic est au ralenti et qu’il y a des vendeurs de disponibles.
Je me suis donc permis de déposer mes articles et partir du magasin. Je n’effectuerai plus mes achats dans cette boutique.
Une belle rencontre...un bel endroit...des valeurs partagées et des produits de qualité ! Je recommande en espérant voir prospérer cette belle entreprise.
Stéphanie est une belle personne, qui élabore de beaux produits..cela se voit au premier regard !
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Je suis arrivée dans la boutique en fin d'après-midi pour demander de nombreux conseils concernant l'hygiène du visage & du corps.
J'étais plus ou moins au courant des valeurs de la marque et du prix abordable grâce à Tiktok contrairement aux utilisations des produits. Du coup Aimy la vendeuse m'a énormément aidé, guidé et conseillé pour chaque catégorie avec beaucoup d'entrain et de bienveillance. Je me suis sentie immédiatement en confiance !
Je suis repartie de la boutique avec un sac rempli de produits, je compte bien revenir pour acheter autre chose!
Merci encore, Louana
Aujourd’hui je suis venue acheter un liner.
J’en prends deux et arrivée en caisse je me rends compte ne pas avoir assez de monnaie pour prendre les deux. Donc je dis à la vendeuse que finalement j’en prends qu’un sur les deux , c’est alors qu’elle me rétorque : « d’accord vous allez le reposer alors. »
Je ne trouves pas ça normal et vraiment pas agréable.
Je travaille moi même dans le commerce, je ne comprends pas comment on peut dire ça à un client.
Sinon la boutique est propre et bien rangée.
Une expérience magnifique les vendeuses étaient très sympathique et knowledgeable! Un service parfait merci à vous deux et au plaisir de vous revoir! Je recommande fortement cet endroit
Je suis plus que satisfaite du service reçu à la boutique, j’ai été très bien accueillie et on m’a proposé des produits qui correspondaient à ma demande. Je suis très contente d’y être allée!
Tout commence dès l'appel téléphonique, Julie se présente avec une voix agréable, une attention au client et la recherche d'une solution pour résoudre le problème de commande pour mes produits Martin De Candre qui était en rupture. Après une visite à la boutique, nous avons convenu d'un envoi par la poste. Je ne dirais qu'une seule chose, parfait 😉 Envoyé Vendredi 26/04, reçu Lundi 29/04/24. Produits dans le colis bien protégé et une surprise à l'intérieur avec une petite carte personnalisée 🤗 Merci à Julie et Bravo 👏 Merci aussi à Clémence pour son sourire au téléphone. Ça fait plaisir d'avoir une équipe qui prend soin du client ☺️Au plaisir de venir vous rendre visite 😇Cordialement,
Bruno le bavard 😋