Mauvais accueil..impossible de faire un échange de cadeau de Noël non ouvert sans le ticket de caisse.En raison de Noël il pourrait y avoir une indulgence..bref de ce fait je ferai mes achats ailleurs
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Visite de la boutique hier en fin d’après-midi.
Elle est grande et propose beaucoup de choix.
J’ai pu trouver un cadeau pour la fête des mères qui arrive, ainsi qu’une crème pour le visage. Le magasin permet de tester toutes les crèmes, ce qui permet de retenir la plus adaptée et d’être sûre de son choix.
Les vendeuses sont agréables, souriantes, et dans l’accompagnement.
C'est vraiment inadmissible et une honte que j'ai mis autant de temps à aller acheter un produit dans cette boutique...
Mon mari m'a cherché un savon liquide au litchi. Mais Waouh !!!!! La texture est vraiment incroyable. L'odeur ça me fait m'évader et la sensation après douche est fantastique. Je n'ai vraiment trouvé aucun défaut. Le contenant en verre est jolie et l'étiquette est très bien réfléchi, avec goût. J'adore le fait avec amour et je confirme on sent que c'est fait avec amour. Je vais aller de ce pas essayer les autres produits. Merci pour votre travail et cette petite joie que j'ai maintenant de prendre mon gel douche made in Soultzmatt 😁😁😁
Réalisation d’un soins du visage de plus d’une heure. Environnement agréable avec une petite musique d’ambiance. Maeva me propose un plaid. Je ressors très détendue.
Je recommande ce petit salon de village 🥰
Superbe boutique avec des produits de qualités je recommande vivement ainsi qu'une patronne Audrey qui vous présente ses produits avec beaucoup de passions.
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !