Fidèle client de cette enseigne depuis plus de 30 ans et depuis plus de 10 de ce magasin du polygone, je ne ferai plus un achat de ma vie !!
Tout d'abord tous les produits ont doublé de prix en qques années, les articles sont constamment remplacés...on ne s'y retrouve plus !
De plus les odeurs des produits ne sentent plus aussi bon qu'avant... shampoings hors de prix et inefficaces au possible !
Enfin concernant le siège social qui m'a demandé d'aller voir en magasin (donc se débarrassait de ma réclamation en gros....) pour une insatisfaction produit, je ne vois pas à quoi sert le service consommateur de cette enseigne (toutes les autres enseignes prennent en compte les remarques clients logiquement !....)
UNE DECEPTION TOTALE ET DÉCEVANTE ! YVES ROCHER pour moi c'est FINI !!! (ma femme qui était également cliente de longue date prend aussi la même décision à notre grand regret....)
Magasin tout en douceur : joliment décoré, un vrai régal pour l'odorat. Large choix de savons à offrir ou à s'offrir. Pourquoi pas pour le bureau ? Quelle gentillesse et bons conseils de la vendeuse. Bien placé au centre ville. Je recommande
Je suis cliente régulière. Ma fille et moi adorons flâner dans le magasin, l’odeur en entrant est déjà top. L’Équipe est adorable, toujours souriante et de bon conseil. J’adore les savons, on prend plaisir à sentir les nouveautés et à en choisir plusieurs. Les shampooings sont exceptionnels. Merci aux vendeuses et vendeurs, nous passons toujours un bon moment.
Que dire …
Si le conseils client est si dérangeant que cela laisse à penser, (ou tout du moins la base de la politesse bonjour lorsqu’une personne rentre dans la boutique)
Et bien désormais les achats se feront sur internet :)
Tout est parfait :
- Boutique super sympa
- Produit naturel d’une grande qualité et LOCAL
- Vendeurs passionnés qui sauront vous renseigner avec plaisir
- Bon rapport qualité/prix
En bref une boutique de cosmétique génial qui sent bon la Provence, des produits dont je ne me lasse pas et que je commande aussi sur le site web.
Gestes barrières respectés !
J ai fait ma provision de savons pour l année ! Qualité toujours au rendez vous, recettes sympas aux senteurs du coin, et maintenant je vais pouvoir tester les nouveaux produits, Bravo!
Huummmmm, qu'ils sont bons les savons de Véro !! Les essayer, c'est les adopter... Et maintenant, toute la famille belge me passe des commandes chaque fois que je rentre ! À essayer de toute urgence, vous ne serez pas déçus 👌
Et je recommande aussi le savon à barbe pour les peaux sensibles comme moi... Plus 1 seule irritation ! Magique je vous dis ;-)