Fidèle client de cette enseigne depuis plus de 30 ans et depuis plus de 10 de ce magasin du polygone, je ne ferai plus un achat de ma vie !!
Tout d'abord tous les produits ont doublé de prix en qques années, les articles sont constamment remplacés...on ne s'y retrouve plus !
De plus les odeurs des produits ne sentent plus aussi bon qu'avant... shampoings hors de prix et inefficaces au possible !
Enfin concernant le siège social qui m'a demandé d'aller voir en magasin (donc se débarrassait de ma réclamation en gros....) pour une insatisfaction produit, je ne vois pas à quoi sert le service consommateur de cette enseigne (toutes les autres enseignes prennent en compte les remarques clients logiquement !....)
UNE DECEPTION TOTALE ET DÉCEVANTE ! YVES ROCHER pour moi c'est FINI !!! (ma femme qui était également cliente de longue date prend aussi la même décision à notre grand regret....)
Tres belle boutique avec de nombreux parfums agreable. Acceuilli et conseillé par Kenza qui m a tres bien conseillé et qui a pris le temps de me montrer tout les differents produit qui conviendrait à ma fille.
Acceuil , accompagnement et relationnel au top je recommande.
Merci encore
Je suis passer hier avec ma femme et je fus accueillie par une Dame qui s’appelle Kenza, elle as su me conseiller car j’ai des rougeur sur la peau, et Purée que ça me démange… elle me dis de la suivre et finit par me dire : Vois ci la les produit pour vous en mon montrant une game complète, très satisfait de l’accompagnement je recommande vivement ce Lush
petite boutique de quartier, une vraie caverne d'ali baba on y trouve de tout. pour ceux qui veulent soutenir les commerces d'afro-descendants c'est l'endroit idéal. le personnel est sympa
Bonsoir, je vous contacte parce que la vendeuse qui était présente ce soir n'était pas du tout agréable, elle juge en regardant de bas en haut nôtre physique, les produits au lieux de conseiller. Se permet de parler très très fort ce qui perturbe les clients comme nous , nous sommes partit à cause de cela. Dommage parce que le magasin est exceptionnellement original et propose une variété de produits super. A revoir .
Samedi 17/09/2022
18h30
Quelle charmante petite boutique avec un accueil au top de Stéphanie qui est à l'initiative de la création et du concept de la boutique.
Des produits fabriqués sur place dans le respect de l'environnement.
Je ne peux que vous recommander d'y faire un tour pour découvrir une large gamme de senteurs !
Je suis rentrée par la réputation de cette marque . Malheureusement malgré la gentillesse des vendeuses . Les produits ne me conviennent pas . J'ai pris un gel a l'aloé Vera pour les baby hair il laisse des traces blanches dans les cheveux . Une crème matifiante qui me fait un teint gris et la peau sèche . Mais pris intéressant
Je suis plus que satisfaite du service reçu à la boutique, j’ai été très bien accueillie et on m’a proposé des produits qui correspondaient à ma demande. Je suis très contente d’y être allée!