Chose promise, chose due ! (Un peu en retard, mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😁)
Je voulais vraiment remercier Hélia et Julie. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous, et on sent vraiment votre passion pour ce que vous faites ! Vos conseils sont excellents, et vous avez toujours le sourire en prime.
Merci encore pour tout, vous êtes vraiment au top !
Je repasserai avec grand plaisir, comme d'habitude !
Que dire …
Si le conseils client est si dérangeant que cela laisse à penser, (ou tout du moins la base de la politesse bonjour lorsqu’une personne rentre dans la boutique)
Et bien désormais les achats se feront sur internet :)
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Dans sa belle boutique/atelier Stéphanie prend le temps de nous expliquer avec passion SA gamme de produits.
Les savons sentent divinement bons ! Difficile de savoir avec lequel (lesquels...) partir !
+++ à la merveilleuse et miraculeuse gelée démaquillante qui laisse une peau parfumée et toute douce !
Un lieu chaleureux et des produits de grande qualité.
Stéphanie est de bons conseils et passionnée !
Une bonne adresse pour prendre soin de soi ou (se) faire plaisir.
Les savons liquides de Stéphanie sont envoutants, leurs parfums sublimes, que de douceurs sur ma peau. Des moments de plaisirs renouvelés au quotidien. Oups … je suis devenue accro... Martine
Première pose complète en gel dans cet institut à l'occasion de mon mariage , j'en suis très très contente , la prothésiste ongulaire Maeva qui m'a fait ma pose est très soigneuse et minutieuse je recommande 🙂
Boutique très jolie, lieu de référence de la cosmétique naturel en Provence.
Il y a un large choix de produits de qualité. De la cosmétique, à la senteur pour la maison, en passant par les accessoires de la salle de bain, avec de quoi satisfaire toutes les bourses.
Je recommande la boutique, les conseils sont au top et il y a des beaux coffrets.
La patronne est trop gentille, c'est un plaisir à chaque visite.
Les produits achetés ont toujours plu.
Super visite ! Je suis venu créer un panier pour ma maman à l'occasion de la fête des mères et ce fut une très bonne expérience ! Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil, ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi !
La vendeuse Lisa et sa collègues Elisa étaient très gentilles. Elles ont pris le temps de m’aider du début a la fin et ont été vraiment à l'écoute !
Résultat une maman heureuse, je vous remercie
Je vais toujours faire mes achats ds cette boutique lors de mes vacances. En effet en Belgique nous n'avons pas de boutique Avril malheureusement.
Du coup passage obligatoire à chaque vacances 😁
Un vrai plaisir. Un accueil chaleureux et souriant. Une disponibilité des conseillères et de très bons conseils d'utilisation des produits. Je conseille cette boutique sans hésiter.❤️
Lucie est une très bonne Vendeuse très agréable et qui donne de très bons conseils adaptés aux besoins sans faire de la vente forcée comme dans d’autres enseignes en plus elle est patiente c’est rare. Les 2 vendeuses étaient sympathiques.