Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Magasin top, accueillant, des produits natures et une responsable hyper agréable.
Nous avons trouvé de supers produits et pouvons attester de leurs bienfaits.
Nous commanderons à l'avenir car pas de boutique prévue pour Lille...
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Je vais toujours faire mes achats ds cette boutique lors de mes vacances. En effet en Belgique nous n'avons pas de boutique Avril malheureusement.
Du coup passage obligatoire à chaque vacances 😁
Un vrai plaisir. Un accueil chaleureux et souriant. Une disponibilité des conseillères et de très bons conseils d'utilisation des produits. Je conseille cette boutique sans hésiter.❤️
Parfait !
Des vendeuses très agréable, qui connaissent parfaitement leur produits et prennent le temps pour vous. Un accueil lui aussi agréable.
Je recommande à 100%.
Plusieurs fois que je visite la boutique et je suis toujours très bien reçue et conseillée dans l’achat de mes produits . Je vous recommande la boutique et bien évidemment la marque Avril !
Je suis rentrée par la réputation de cette marque . Malheureusement malgré la gentillesse des vendeuses . Les produits ne me conviennent pas . J'ai pris un gel a l'aloé Vera pour les baby hair il laisse des traces blanches dans les cheveux . Une crème matifiante qui me fait un teint gris et la peau sèche . Mais pris intéressant
Parfait !!! Les services de l'institut et du magasin sont parfaits !!
Une réactivité incroyable même en cette période de confinement. Je les remercie infiniment pour le travail qu'ils fournissent :D