Le meilleur magasin de la région grâce à ses vendeuses avant tout humaines, chaleureuses et excellente conseillères. Merci beaucoup à Ouassila qui nous a fait passer un agréable moment
J'espère ne pas écorcher son prénom.
Une visite culturelle et historique à faire. Accessible et ludique, nous avons vraiment adoré la passion et l'enthousiasme des gérants. On recommande fortement !
QUEL BONHEUR de venir dans votre boutique de Valenciennes ! Les conseillères sont toujours très agréable et VRAIMENT à l'écoute du client. J'ai acheté un soin pour le visage, votre conseillère m'a fait tester le produit et m'a expliqué les composant de celui-ci afin que je puisse vraiment voir si cela me convenait. Je suis toujours très bien accueillie et surtout conseillée. Merci beaucoup, équipe au top !
Marque que j'apprécie beaucoup mais service client très moyen (visite ce 26 février après-midi). Je n'y retournerai plus et au vu des avis de celui de Valenciennes je n'irai pas. Je ferai une visite dans la boutique de Lille quand j'aurai l'occasion d'être dans le coin...
Pas de bonjour en rentrant, produit indisponible, impossible de rentrer avec le caddy plein et deux enfants : on me recale. Dommage, j’avais des cadeaux d’anniversaire et de fête des mères à faire, ce ne sera sûrement pas chez vous.
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Super produits, beaucoup de choix, bains moussants brumes d'oreillers ,soins corps et Vosges. Les produits sentent bons et durent longtemps, rapport qualité prix niquel !
Très bon accueil, jolie décoration du magasin, et excellente qualités des produits. Je n'utilise plus que les savons de la cabane à savon, depuis plusieurs années, et les recommande à tous mes amis, qui ont eux aussi pris l'habitude de se fournir auprès de la savonnière.
Super accueil, très bon produits , d'habitude je vais en parapharmacie chercher mes produits Avril là ce fut une visite très agréable dans le magasin.👍