En restant en Russie, Yves Rocher a choisi l'intérêt financier plutôt que l'éthique. Je ne serai plus cliente de cette société dont je ne partage plus les valeurs. L'avenir dira si le nombre de clientes gagnées là-bas aux dépends des concurrents qui ont, eux, choisi l'éthique, sera plus grand que celles qui, chez nous, auront choisi de boycotter la marque.
Je recommande cette boutique.
Je commande depuis la période du confinement sur leur site internet. J'ai pu me rendre dans la boutique ce samedi 1er juin à lons-le-saunier. Un accueil chaleureux, la vendeuse est de bons conseils (connaît ses produits). Gentille et ne pousse pas à la consommation. Elle est adorable. Après mes achats j'ai reçu un cadeau.
Mes insispensables: le savon neutre et le lavandin qui laisse une délicate odeur sur la peau. Je vais tester la nouveauté le savon patchouli.
Très chouette expérience, j'ai adoré. Je vous conseille la visite complète à 15 €, elle permet de vous initier à la teinture sur une écharpe (en coton blanc : 20 € - en lin blanc : 40 €) ou sur un tee-shirt blanc. La mixture étant acide, il vaut mieux ôter bagues et bracelets. C'est amusant et surtout très intéressant. J'écouterais le monsieur pendant des heures, il a peut-être loupé une vocation de conteur.
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Dès l'entrée un parfum doux et l'accueil exceptionnel de Stéphanie vous emportent dans un tourbillon de bonne humeur! Test gommage au top! Merci pour ce moment délicieux. A bientôt pour l'arrivée des bougies ambiance festive.
Ça fait plus de 10 ans que, dès que je reviens dans ma famille, je viens acheter mes savons à la Cabane à Savon. Ma peau change avec les années mais les savons ont toujours continué à me correspondre. Je n'ai jamais été déçue !
En plus il y a désormais de jolies bougies naturelles qui sentent super bon 😍
Depuis des années j'utilise les petits savons aux huiles essentielles bio de Véro avec toujours la même gourmandise olfactive..
Une jolie boutique à découvrir si vous passez par Lagrasse !
Super accueil, très bon produits , d'habitude je vais en parapharmacie chercher mes produits Avril là ce fut une visite très agréable dans le magasin.👍
N’ACHETEZ PAS LA NOUVELLE GAMME DE RECHARGEABLE
Adepte des produits AVRIL, cette fois-ci vous n’avez pas fait un heureux. Malheureusement je pense que cette nouvelle gamme de rechargeable n’a pas été très bien pensée au niveau de la formule. J’ai tout fait comme il fallait : j’ai laissé poser 20 heures le gel douche et le dentifrice mais au final ils sont tous les deux beaucoup trop liquides, sans odeur et en plus la quantité n’est pas au rendez-vous non plus (quand on rempli d’eau jusqu’au trait, le reste du flacon ne se rempli pas au moment de la macération. Du coup, il y a un manque pour le consommateur à ce niveau-là.). Je ne rachèterai pas cette gamme malheureusement et je ne sais pas si je rachèterai dans vos boutiques. Belle journée à vous !