Commande de 70 petits savons pour des cadeaux invités pour notre mariage, l’odeur est incroyable à l’ouverture du colis, très bien protégés et des chutes de savon en cadeaux 🎁
Nous sommes très contents !
Je me suis sentie comme une voleuse aujourd'hui parce que j'ai voulu faire appliquer un bon de réduction !
Moi qui déteste me faire remarquer j'en suis sorti la boule au ventre ... .
Je n'irai plus dans ce magasin...
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Très déçue , impossible d'obtenir mon cadeau de bienvenue en tant que membre au magasin de carré senart. La vendeuse m invite à acheter autre chose afin.de pouvoir en bénéficier.
Allez-y les yeux fermés ! Les produits sont géniaux et d'une odeur à tomber.
Un petit plus pour la gelée démaquillante qui est magique.
Stéphanie vous accueillera avec son sourire et sa bonne humeur 😊
J'adore cette enseigne et cette boutique est géniale. La responsable est très sympa et de bon conseil. Les produits sont de très bonnes qualités, j'adore tous les savons et les déodorants solides, une vraie merveille. Je vous conseille de les essayer.
J'adore cette boutique pour y faire des cadeaux et pour moi-même. La gérante est hyper calée sur tous les produits qu'elle vend et est très sympathique.
De passage sur Rennes,belle découverte de la marque, accompagnée et conseillé par une des conseillères, elle a pris le temps de cerner mes besoins, me montrer les bons gestes pour appliquer les produits, hygiène irréprochable sourrire bonne humeur, très belle boutique encore merci ❤️