Expérience pour la seconde fois désagréable, personnel hautain. La relation client est franchement à revoir. Et pour couronner le tout plus d'historique d'achats alors que j'ai un compte client et que je reçois les offres par mail. Je vais donc désormais passer mon chemin.
Extrêmement déçue par le service clientèle qui empêche l’achat d’un coffret vide. Après avoir acheté un coffret complet de la gamme rituals of karma, l’hôtesse me refuse l’accessibilité d’un coffret sous condition qu’il faudrait désormais acheter plusieurs produits pour cause « d’abus ». Je me retrouve à devoir justifier mon achat de coffret cadeau (a offrir pour un mariage) devant tous les autres clients et l’hôtesse avec sa responsable. 10 minutes d’attente supplémentaires au passage en caisse alors que je porte mon nourrisson . Quel honte franchement. Je ne mettrai plus les pieds là-bas
N'hésitez pas à pousser la porte de cette charmante boutique de Soultzmatt. Vous serez très bien accueillis et conseillés. La gamme de savons est diversifiée, il y en a pour tous les goûts.
Pour ma part, j'ai craqué sur le démaquillant et le gommage abricot ! J'adore. Encore merci.
Je note mon ressenti par rapport à ma commande réalisé sur leur site il y a quelques mois: les photos de maquillage mis sur la peau m'ont été très utile pour faire mes choix de teintes notamment sur les fards Boho. Je félicite la réactivité par contact sms pour m'avoir tenu au courant d'un manquant et de m'avoir conseiller. Donc bonne première expérience et je vous incite à montrer les teintes sur peau c'est vraiment utile ;) Merci
J'ai été très chaleureusement accueilli par le propriétaire de la boutique. Elle a été très utile et m'a donné toutes les informations et conseils dont j'avais besoin. Je recommande cet endroit. Les prix sont très corrects pour des produits bio.
J'ai reçu ma commande qui était à la hauteur de mon attente et en plus un petit cadeau personnalisé. J'ai beaucoup apprécié. Merci et belles bulles.....