Très déçue de l'accueil de ce nouveau magasin.
Impossible d'échanger un cadeau magasin même avec la carte bleue prouvant l'achat.
C'était mon 1er achat,ce sera le dernier et je le déconseillerai à toutes mes amies
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Je suis venue pour les fêtes de Noël, agréablement suprise par l accueil de Lucy qui as su me conseiller pour trouver les cadeaux parfait à offrir, souriante et très avenante ! Je reviendrais sans hésiter car elle a su me faire passer outre la mauvaise humeur d’une autre employée (une blonde) passez de belle fête !
Charmante boutique au cœur du vignoble alsacien ! Accueil chaleureux par Stéphanie qui vous explique avec passion tous les produits de la boutique. Des senteurs différentes, fragrances françaises de Grasse, produits écologiques sous différentes formes, savon liquide ou solide, des cosmétiques sans allergènes et naturels. Des recharges proposées en bouteille en verre que vous pouvez ramener pour l’écologie :-) ou pour remplir à nouveau ! Belle boutique à visiter absolument !
Tout est parfait :
- Boutique super sympa
- Produit naturel d’une grande qualité et LOCAL
- Vendeurs passionnés qui sauront vous renseigner avec plaisir
- Bon rapport qualité/prix
En bref une boutique de cosmétique génial qui sent bon la Provence, des produits dont je ne me lasse pas et que je commande aussi sur le site web.
Gestes barrières respectés !
Boutique très agréable, lumineuse, avec une large gamme de produits. J'ai apprécié de découvrir une gamme entièrement consacrée à la grossesse et aux jeunes mamans, ainsi que des produits sains pour les tout-petits. Le salon de thé est très confortable , et la vendeuse est avenante et de très bon conseil. Je recommande.