Très belle accueil j'ai était conseil par un jeune homme avec des lunettes très sympathique à l'écoute de ce qu'on rechercher j'espère que tu reconnaîtra pour une bougie.
Bon accueil, une vendeuse non compétante qui c’est permise de nombreuses remarques sur le faite que je teste un gommage au niveau du lavabo prévu pour cet effet
QUEL BONHEUR de venir dans votre boutique de Valenciennes ! Les conseillères sont toujours très agréable et VRAIMENT à l'écoute du client. J'ai acheté un soin pour le visage, votre conseillère m'a fait tester le produit et m'a expliqué les composant de celui-ci afin que je puisse vraiment voir si cela me convenait. Je suis toujours très bien accueillie et surtout conseillée. Merci beaucoup, équipe au top !
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Merci Pascale pour cette belle journée plein d’échanges lumineux… je me suis sentie une alchimiste entre tes mains… et quel plaisir de créer son produit ! Je conseille vivement
Huummmmm, qu'ils sont bons les savons de Véro !! Les essayer, c'est les adopter... Et maintenant, toute la famille belge me passe des commandes chaque fois que je rentre ! À essayer de toute urgence, vous ne serez pas déçus 👌
Et je recommande aussi le savon à barbe pour les peaux sensibles comme moi... Plus 1 seule irritation ! Magique je vous dis ;-)
Madame, vos savons sont divins ! C'est simple, ma vie a changé ! Lorsque je prends une douche avec le savon garrigue, j'ai l'impression de courir nu dans la Provence sauvage accompagné par le chant des cigales, quelle ravissement !
Le savon a barbe est une œuvre d'art, je me sens mieux dans ma peau, plus sûr de moi, plus jeune, plus doux. Vous êtes une magicienne de la comestique artisanale ! Bravo !
Des produits géniaux en terme d'écologie, de respect des animaux, de respect de la peau, d'efficacité.... et une équipe super disponible pleine de bons conseils !
Lundi 2 janvier dans l’après-midi ma soeur c’est rendu dans votre magasin afin d’avoir un renseignement sur un produit, la vendeuse n’a rien trouvé de mieux à faire que de se moquer d’elle car elle c’était visiblement trompé de boutique. Le ton froid et le comportement condescendant et moqueur de la vendeuse est inadmissible et n’a pas sa place dans le métier de conseillère de vente, elle devrait revoir son comportement ou bien changer de métier.
De plus je tiens à préciser que ma soeur souffre de grosse crise d’angoisse et que le comportement de la vendeuse en a déclenché une qui a nécessité l’aide de plusieurs passants, alors encore bravo !
Je ne remets pas en cause la qualité des produits mais qualité d’accueil et de service!
Veuillez prendre en considération la remarque afin que cela ne se reproduise plus.