Première fois que je commande chez Yves Rocher et ça sera la dernière fois!! Pas moyens d'annuler la commande alors que celle-ci n'est même pas encore expédiée et pour le retourner, faut avancer les frais car même un retour en magasin ce n'est pas possible puisque les produits sont commandés sur leur site!! Faudrait revoir votre système de fonctionnement!!
Ce matin j’ai eu la chance d’avoir passé un moment avec Julie et Kenza : des conseillères rayonnantes, bienveillantes et surtout de très bon conseil ! Si toutes les boutiques avaient des personnes aussi incroyables, le secteur du commerce se porterait bien mieux ! Encore merci à ces deux femmes !
Le lieu idéal pour découvrir le pastel, de la plante au produit teinté. Ici, tout y est : le champ de Pastel, les outils pour le récolter, les cuves pour la fabrication, et les produits teintés au bleu pastel.
Venue avec une classe, les élèves ont eu l'explication de ce procédé qui a fait la richesse de notre région mais ont également pu teinter leur propre bracelet !
Le tout dans un cadre calme et bucolique ! Je recommande !
petite boutique de quartier, une vraie caverne d'ali baba on y trouve de tout. pour ceux qui veulent soutenir les commerces d'afro-descendants c'est l'endroit idéal. le personnel est sympa
Boutique très belle, personnel agréable et accueillant.
Très bien conseillé, en particulier par Marine, qui a su nous aiguiller parfaitement dans nos recherches.
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
Nous sommes venues avec trois copines pour découvrir l'atelier création crème de jour et Roll on énergétique, c'était un super moment convivial ! Emilie est bienveillante et à l'écoute. Je vous conseille d'aller la rencontrer.
Vendeuse pas agréable, et pas commerçante. J ai acheté un produit pour offrir, mais le produit ne convenait pas. J ai demandé à changer mais celle ci à refuser prétextant que le produit avait été ouvert et qu'elle devait le mettre à la poubelle d'une façon très désagréable.Hors le produit n'a pas du tout été ouvert. Je n'y retournerai pas !!!!
Une belle rencontre...un bel endroit...des valeurs partagées et des produits de qualité ! Je recommande en espérant voir prospérer cette belle entreprise.
Stéphanie est une belle personne, qui élabore de beaux produits..cela se voit au premier regard !
C'est devenu une évidence, nous n'utilisons plus que les savons de Véro! Doux, naturels, aux senteurs délicates et variées.... Impeccables aussi pour faire des petits (ou grands) cadeaux. De plus la "cabane" est très joliment agencée et décorée!