Passage en boutique le 25/10. C’était pas la première fois que je rentrais mais première fois que j’achetais. Je suis tombée sur une vendeuse EXTRA sachant que j’étais complètement KO, Malade et par conséquent AIGRI elle a été adoraaaaaaaaaaable ! (J’espère qu’elle se reconnaîtra). Merci pour les conseils et le temps accordé. 🫶🏿🫶🏿🫶🏿
Bonjour,
Je me suis rendu cet après-midi dans votre boutique. Accueil, super chaleureux !
Boutique magnifique.
J’ai été prise en charge par un jeune homme, très accueillant, très souriant et très aimable.
Malgré que je sois très chargé et assez pressé, je me suis tout de suite sentie bien grâce à son accueil et son professionnalisme.
Enfin quelqu’un qui se soucie du bien-être de sa clientèle 👌👏
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Suite à mon passage au magasin du centre commercial Carré Sénart, j'ai été accueilli par un hôte qui m'a très bien conseillé. Au moment de passer à la caisse, la responsable du magasin a été d'une gentillesse qui de nos jours se perd de plus en plus. Alors merci pour votre sens du commerce, de votre accueil, de votre sourire et vos conseils. Au plaisir de revenir dans votre magasin
Je ne suis pas contre le fait que les vendeuses soient occupées à se raconter leurs vies entres elles, mais lever la tête pour au moins un bonjour n'aurait pas été de trop. J'irais dans une autre enseigne pour faire plaisir a mes proches tant pis.
Une commande en click and collect a plus de 110€, aucun échantillons, cadeaux etc. L’accueil en magasin est plus que déplorable : pas une conseillère pour vous accueillir ou vous apporter de l’aide pour récupérer votre commande. Il est bien plus intéressant de s’occuper de son merchandising que des clients qui peinent à être renseignés. Pour une telle boutique, je suis vraiment déçu du service client et de l’accueil.
On a fait un tea time la dernière fois chez mes parents et ta tisane était la star de la table. Elle fait vraiment l'unanimité, elle est trop bonne ! Merci encore de régaler nos papilles et nos coeurs❤️
Et un gros coup de coeur aussi pour le sirop sureau, incroyable en cocktail!
Super produits, beaucoup de choix, bains moussants brumes d'oreillers ,soins corps et Vosges. Les produits sentent bons et durent longtemps, rapport qualité prix niquel !
Une superbe boutique avec des supers produits, pour ma part meilleur qu’en pharmacie. Merci à vous d’avoir sauvé mes cheveux dès le premier lavage avec votre shampoing. Je ne peux que recommander ce produit à tous ceux qui ont des problèmes de cheveux très gras même après lavage.
Le savon liquide est également top, il laisse une odeur sur les mains qui reste longtemps.
Une nouvelle boutique à découvrir pour ceux qui n’y sont pas encore allé.
Merci pour votre travail, vos conseils et votre gentillesse…
Petite boutique mais très chaleureuse!Des produits de qualité que m a fait découvrir ma belle soeur alsacienne!L huile sèche est fabuleuse et que dire du savon parfum fleur d eau:une tuerie!En plus des produits qualitatifs, vous aurez un accueil très sympathique!
Dorénavant mes cadeaux aux amis sont des savons..liquides, en pain...des démaquillants etc...j adore, les produits sont naturels, sentent si bon et j attends demain avec impatience pour chercher pour moi et ma famille la version limitée de Noël 🎄..a découvrir à soultzmatt et 1 accueil tjs chaleureux...
Comme ce n est pas ouvert tous les jours, je pense à faire 1 petite réserve pour les cadeaux surprise...👍😊🎉