Super accueil par les conseillères. J’adore cette boutique, la décoration est tellement jolie, c’est apaisant. J’adore vos produits ! J’ai eu la chance d’avoir le grand calendrier de l’avent, je suis trop contente d’ouvrir une case chaque jours ! Malheureusement la livraison a endommagée mon colis cela a abîmée certaines boite mais le service client a tout fait pour me dédommager.
Une commande en click and collect a plus de 110€, aucun échantillons, cadeaux etc. L’accueil en magasin est plus que déplorable : pas une conseillère pour vous accueillir ou vous apporter de l’aide pour récupérer votre commande. Il est bien plus intéressant de s’occuper de son merchandising que des clients qui peinent à être renseignés. Pour une telle boutique, je suis vraiment déçu du service client et de l’accueil.
Extrêmement déçue par le service clientèle qui empêche l’achat d’un coffret vide. Après avoir acheté un coffret complet de la gamme rituals of karma, l’hôtesse me refuse l’accessibilité d’un coffret sous condition qu’il faudrait désormais acheter plusieurs produits pour cause « d’abus ». Je me retrouve à devoir justifier mon achat de coffret cadeau (a offrir pour un mariage) devant tous les autres clients et l’hôtesse avec sa responsable. 10 minutes d’attente supplémentaires au passage en caisse alors que je porte mon nourrisson . Quel honte franchement. Je ne mettrai plus les pieds là-bas
C'est vraiment inadmissible et une honte que j'ai mis autant de temps à aller acheter un produit dans cette boutique...
Mon mari m'a cherché un savon liquide au litchi. Mais Waouh !!!!! La texture est vraiment incroyable. L'odeur ça me fait m'évader et la sensation après douche est fantastique. Je n'ai vraiment trouvé aucun défaut. Le contenant en verre est jolie et l'étiquette est très bien réfléchi, avec goût. J'adore le fait avec amour et je confirme on sent que c'est fait avec amour. Je vais aller de ce pas essayer les autres produits. Merci pour votre travail et cette petite joie que j'ai maintenant de prendre mon gel douche made in Soultzmatt 😁😁😁
Venue sur les recommandations d'une connaissance.
Agréable petite boutique, avec un accueil très sympathique de la patronne.
Très bonnes explications sur les produits.
Savons de qualité.
Boutique très agréable, lumineuse, avec une large gamme de produits. J'ai apprécié de découvrir une gamme entièrement consacrée à la grossesse et aux jeunes mamans, ainsi que des produits sains pour les tout-petits. Le salon de thé est très confortable , et la vendeuse est avenante et de très bon conseil. Je recommande.
Lucie est une très bonne Vendeuse très agréable et qui donne de très bons conseils adaptés aux besoins sans faire de la vente forcée comme dans d’autres enseignes en plus elle est patiente c’est rare. Les 2 vendeuses étaient sympathiques.
De très bons produits de qualité.
Bonne tolérance pour les peaux sensibles.
Une boutique très agréable.
Des vendeuses adorables et de bons conseils. Elles vous expliquent les vertus de chaque produits et vous orientent en fonction de ce que vous recherchez. Elles font des démonstrations.
Accueil très chaleureux.
Sans faute jusqu'à présent pour chacune de mes visites.
Très jolie boutique, avec de nombreux produits 100% naturels et français ! Il y en a pour tous les goûts.
Personnellement, j'adore la gamme des bougies parfumées Baïja ou encore, les petites bougies en forme de desserts.
De plus, l'équipe est très accueillante ! Merci pour votre super travail et longue vie à l'Instant Nature !