J'ai participé à un des ateliers dans le cadre d'un anniversaire. C'était top pour découvrir ou (re) découvrir la marque et leurs produits. Le cadre est sympa, la personne qui fête son anniversaire reçoit un cadeau ainsi que ses invités. Des échantillons sont également proposés. Les plus sympa est de partir avec sa propre création 😊
Nous avons passé un super moment grâce aux trois conseillères qui se sont occupées de notre groupe et qui répondaient a nos questions toujours avec le sourire. Dommage qu'on ne puisse pas dire la même chose de la responsable du magasin qui avait une attitude hautaine envers ses collègues et qui semblait dépassée alors qu'il y avait pratiquement que nous dans le magasin.
Je ne laisse pas les 5 étoiles a cause de cette attitude qui m'a dérangé.
J’étais très pressée d’avoir un rituals à Valenciennes et celui la dépasse mes attentes ! J’avais pour habitudes d’aller à celui de Lille, donc je connaissais les produits qui sont super, mais je ne m’attendais pas à être aussi bien reçu a Valenciennes, on m’a servie une petite tisane, j’ai été conseiller par fabien un super vendeur. Je recommande à 100% de plus un gommage et une mousse de douche m’a était offert pour mon anniversaire ! C’est super !
je suis habituellement toujours satisfaite de mes passages au sein de vos boutiques malheureusement pas cette fois. je suis venue exprès faire un achat afin de pouvoir récupérer mon cadeau d’anniversaire arrivée en caisse je donne mon mail,mon nom et mon prénom a la conseillère pour retrouver mon compte client et elle me dit qu’elle n’a rien je lui dit alors que ce n’est pas possible car je reçois des mails de leurs part très régulièrement (bien évidemment on ne capte rien dans le centre donc impossible d’accéder à mes mails) mais elle n’avait visiblement pas envie de chercher plus loin que le bout de son nez. Je suis donc passer sur le compte de mon conjoint donc pas de cadeau Super.
Rentrer dans la boutique pas un acceuil un bonjour, nous regardions les produits sakura. Deux clientes arrivent à-côté de nous et une vendeuse tout sourir arrive et leur propose un thé. Nous rien pas un regarde pas une consideration. Pas grave je commanderai mes produits sur sephora ou autre mais pas chez eux! Et je précise il était 19h30 donc pas foule dans la boutique....
On a fait un tea time la dernière fois chez mes parents et ta tisane était la star de la table. Elle fait vraiment l'unanimité, elle est trop bonne ! Merci encore de régaler nos papilles et nos coeurs❤️
Et un gros coup de coeur aussi pour le sirop sureau, incroyable en cocktail!
Très bonne expérience chez Avril Toulouse ! Chloé a su me conseiller et me guider dans mes choix, en fonction de mes besoins. Je l'ai trouvée de très bon conseil, et elle m'a immédiatement mise à l'aise (je n'ai pas l'habitude me maquiller). La possibilité de se faire maquiller pour tester les produits et sélectionner ceux qui nous conviennent le mieux est un vrai plus.
Aujourd’hui je suis venue acheter un liner.
J’en prends deux et arrivée en caisse je me rends compte ne pas avoir assez de monnaie pour prendre les deux. Donc je dis à la vendeuse que finalement j’en prends qu’un sur les deux , c’est alors qu’elle me rétorque : « d’accord vous allez le reposer alors. »
Je ne trouves pas ça normal et vraiment pas agréable.
Je travaille moi même dans le commerce, je ne comprends pas comment on peut dire ça à un client.
Sinon la boutique est propre et bien rangée.
J'adore cette enseigne et cette boutique est géniale. La responsable est très sympa et de bon conseil. Les produits sont de très bonnes qualités, j'adore tous les savons et les déodorants solides, une vraie merveille. Je vous conseille de les essayer.
Cela fait 8 ans que la boutique a ouvert, puis l'institut, et c'est une chance de l'avoir à Cholet 😊 J'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée.