Bonjour, ayant fait un marché avec Béatrice pendant deux jours nous avons eu le temps de beaucoup échanger avec elle. Je peux vraiment vous dire qu'elle apporte un soin très particulier à la façon de travailler ses préparations et cela se ressent bien évidemment dans la qualité de ses produits que nous avons testé et adoré !
Une commande en click and collect a plus de 110€, aucun échantillons, cadeaux etc. L’accueil en magasin est plus que déplorable : pas une conseillère pour vous accueillir ou vous apporter de l’aide pour récupérer votre commande. Il est bien plus intéressant de s’occuper de son merchandising que des clients qui peinent à être renseignés. Pour une telle boutique, je suis vraiment déçu du service client et de l’accueil.
Petite boutique sympa que l’on trouve uniquement en Bretagne ici à Dinard cependant je n’aurai pas dû y entrer peu de temps avant la fermeture pour un achat rapide.
Je n’ai pas été très bien accueillie, au passage en caisse je ne me suis rendu compte que des articles que je n’avais pas pris m’avait été compté en trop je décide donc de revenir pour en faire part à la conseillère qui avait fermé la porte je lui fait signe qu’il y’a une erreur sur mon ticket elle m’ignore j’insiste et elle m’ouvre je m’excuse auprès d’elle 3 fois la voyant s’agacer de la situation. Me parle sèchement et me rend enfin mon dû en m’expédiant sans s’excuser.
En bref cela ne donne pas du tout envie d’y retourner ni de commander sur leur site pourtant grande testeuse de produits de beauté je passerai alors mon chemin et préférerai des enseignes ou petite boutiques où nous sommes mieux reçus. Dommage.
Des produits beaux efficaces et bons pour notre peau et notre environnement. Pascale possède une grande expérience qu'elle réussit a mettre au service et au niveau de tous. Elle écoute, conseille et accompagne. Un bonheur pour les sens
Merci Pascale pour cette belle journée plein d’échanges lumineux… je me suis sentie une alchimiste entre tes mains… et quel plaisir de créer son produit ! Je conseille vivement
Je suis venue pendant ma pause déjeuner pour la première fois pour acheter du shampooing que je prends d'habitude en pharmacie. 3 vendeuses. Zéro bonjour. Je cherchais un autre produit. Personne n'est venu me voir une seule fois. J'ai posé une question j'avais l'impression de déranger pendant le papotage de ces dames. En conséquent, je ne reviendrai pas et je continuerai à me fournir dans ma pharmacie de proximité. Je suis certaine que j'y trouverai les conseils et le sourire.
Très mauvaise expérience chez Avril à Toulouse aujourd’hui. Une carte cadeau achetée il y a un an, dont on nous dit qu’elle est valable trois ans, mais au moment de l’utiliser, la durée de validité a soudainement changée et ma carte cadeau n’est plus valide. Aucun moyen de l’utiliser malgré tout. J’avais pourtant appelé pour m’assurer que la carte était bien valide trois ans et la vendeuse me l’avais confirmé. Un gros manque de communication dans cette boutique et l’incompétence de vendeuses tenues par le système informatique qu’elles n’ont pas essayé de contourner pour faire valoir mon bon cadeau. Il n’y rien de pire que de dire à un client « désolée je ne peux rien faire ». Première et dernière fois!
Petit Magasin très sympa avec beaucoup de choix .Des produits de qualité ,sains et originaux .j'ai trouvé mon bonheur pour ma.peau depuis que j'ai découvert ce magasin.
Dommage de l'arrêt de la Terrine créme algues et beurre de Karité pour Homme, un produit sans équivalent pour moi qui protège très bien la peau des que l'hiver se fait sentir ou pour l'hydrater l'été . beaucoup d'accessoires à découvrir.
Je vous conseille d'aller faire votre curieux.
Vendeuse très accueillante avide de bons conseil et toujours avec le sourire 😀👏👏👍