En restant en Russie, Yves Rocher a choisi l'intérêt financier plutôt que l'éthique. Je ne serai plus cliente de cette société dont je ne partage plus les valeurs. L'avenir dira si le nombre de clientes gagnées là-bas aux dépends des concurrents qui ont, eux, choisi l'éthique, sera plus grand que celles qui, chez nous, auront choisi de boycotter la marque.
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
A fuir…!
L’accueil de ce magasin est à revoir de fond en comble. Aucune politesse de la part du personnel. Et alors quand vous arrivez en caisse, deux caissières en train de rires de leurs clients. Une honte ce magasin.
Y’ a t’il un responsable pour les former a l’accueil et le commerce ?!
Les produits Rituals sont pourtant très bien.
Mais alors la réputation de cette enseigne va en prendre un coup avec du personnel aussi désagréable et peu qualifié.
Très déçue de mon expérience je vais d habitude à Gare de l est .je suis tombée sur une vendeuse très agréable et de bon conseils en caisse catastrophe juste un bonjour .on me demande pas si j ai la carte .je suis obligée de le préciser et de réclamer 2 paquets cadeaux .juste un aurevoir .a gare de l est il y à toujours des paliers avec cadeaux .La rien nul je n irais plus..
J'utilise les savons d'Emilie depuis maintenant plusieurs mois ... je suis absolument Fan !!. Ils sont magnifiques, parfument ma salle de bain et ne dessèchent pas la peau.
Je teste depuis décembre le shampoing, il est top !!!
Merci Emilie pour cette belle découverte et surtout cette jolie rencontre.
@severine.faceyoga
Merci Pascale pour cette belle journée plein d’échanges lumineux… je me suis sentie une alchimiste entre tes mains… et quel plaisir de créer son produit ! Je conseille vivement
Une magnifique boutique où il sent trop bon! La gelée démaquillante est une vrai pépite, se démaquiller devient un bonheur. A tester absolument c’est français fabrication artisanale et surtout alsacien. Venez découvrir l’accueil souriant de Stephanie et découvrir toutes ses gammes de produits (du savon liquide ou solide à la bougie parfumé)
Très très mécontente.... Déjà raté de base la pose de vernis même s'il y a eu une réduction... De plus, c est un vernis semi-permanent. Je l ai fait posé mercredi 31 et le samedi 3 il commence déjà à partir ... Je déconseille malgré les conseils et l accueil de la personne