Je suis passée en ce dimanche de fête des mères, le personnel est toujours très accueillant et aimable, c'est agréable d'entrer dans cette boutique et je tenais à mettre un commentaire afin de remercier l'équipe car on a l'habitude de mettre de mauvais commentaires quand ça ne va pas, mais il faudrait en mettre des bons aussi quand tout va bien 😁 A bientôt
2 vendeuses désagréables au possible en caisse (surtout celle avec la frange), j’ai effectué un achat chez eux, et je suis revenue acheter une pochette cadeaux car il m’en manquait une, chose qui m’a été refusée par ces 2 vendeuses. Très déçue de ce service après avoir dépensé plus de 100€ en boutique …
Extrêmement déçue par le service clientèle qui empêche l’achat d’un coffret vide. Après avoir acheté un coffret complet de la gamme rituals of karma, l’hôtesse me refuse l’accessibilité d’un coffret sous condition qu’il faudrait désormais acheter plusieurs produits pour cause « d’abus ». Je me retrouve à devoir justifier mon achat de coffret cadeau (a offrir pour un mariage) devant tous les autres clients et l’hôtesse avec sa responsable. 10 minutes d’attente supplémentaires au passage en caisse alors que je porte mon nourrisson . Quel honte franchement. Je ne mettrai plus les pieds là-bas
Vendeuse pas agréable, et pas commerçante. J ai acheté un produit pour offrir, mais le produit ne convenait pas. J ai demandé à changer mais celle ci à refuser prétextant que le produit avait été ouvert et qu'elle devait le mettre à la poubelle d'une façon très désagréable.Hors le produit n'a pas du tout été ouvert. Je n'y retournerai pas !!!!
SAVON ADDICT !!!! Depuis que j’ai acheté « PINK FLOWER » (mon chouchou), « PULP’ORANGE » impossible pour moi d’utiliser d’autre savon. Enfin des savons agréables pour le corps. MERCI !!!
Très mauvaise expérience chez Avril à Toulouse aujourd’hui. Une carte cadeau achetée il y a un an, dont on nous dit qu’elle est valable trois ans, mais au moment de l’utiliser, la durée de validité a soudainement changée et ma carte cadeau n’est plus valide. Aucun moyen de l’utiliser malgré tout. J’avais pourtant appelé pour m’assurer que la carte était bien valide trois ans et la vendeuse me l’avais confirmé. Un gros manque de communication dans cette boutique et l’incompétence de vendeuses tenues par le système informatique qu’elles n’ont pas essayé de contourner pour faire valoir mon bon cadeau. Il n’y rien de pire que de dire à un client « désolée je ne peux rien faire ». Première et dernière fois!
Magasin épuré, propre et agréable, à l'image de la marque. C'est agréable de pouvoir trouver une boutique physique. Les produits sont à prix intéressants, hâte de tester ceux que j'ai acheté 👍
J'ai attendu quelques temps après mon passage pour donner mon avis afin de correctement tester les produits que j'ai acheté. Dans un premier temps je remercie la vendeuse, qui en plus d'être super gentille, est de très bons conseils et elle prend le temps de parler avec la clientèle ce qui renforce un lien entre la vendeuse et tous les clients.
La crème hydratante au kiwi et aloevera que j'ai acheté, ainsi que l'après soleil sont impeccables. Je recommande 😁