Super accueil ! Rapport qualité prix impeccable .
Je ne connaissais pas l’enseigne, je ne savais pas sur quel produit partir et j’ai été accueillie et accompagné parfaitement, avec de super conseil. Merci à l’ensemble de l’équipe et gros clin d’œil à Stéphanie et Viviane
Bonjour
C’est la troisième fois que je me rends chez Rituals, Les vendeuses sont adorables… Aujourd’hui, j’ai eu affaire à Sarah et romane des petites pépites. Merci à vous pour votre accueil très chaleureux. À très vite.♥️
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
La personne en caisse est très aigrie, je me suis sentie agressée, elle parle très mal et est clairement incompétente.
Ne pas savoir remettre un click and collect, me faire perdre 15mn en caisse, m’arracher le téléphone des mains sans demander, m’agresser quand je lui épelle mon adresse mail : service client tout bonnement pitoyable.
Heureusement que la dame dans la 50aine qui semble être la responsable est arrivée pour s’occuper de moi et à elle-même repris sa conseillère.
D’ailleurs la jeune qui s’est mal comportée ne s’est absolument pas excusée, heureusement que la responsable l’a fait à sa place.
Des produits de qualité fabriqués en Alsace , une boutique avec un choix incroyable, un accueil chaleureux ainsi que des conseils personnalisés. Je vous conseille de vous y rendre à 1000 % !
Une boutique chaleureuse et accueillante à l’image de Stéphanie !
La gamme de produits variée est riche de ses senteurs. Des nouveautés sont proposées régulièrement, un vrai plaisir de les découvrir. Merci pour ton sourire :)
Patronne super sympa. Du choix pour tout le monde. Vêtements, sacs à main, produits de beauté au top , parfums, bougies etc. J adore y aller et papoter avec Audrey
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
Voilà une enseigne de cosmétique et maquillage bio très bien placée au centre ville de Toulouse à des prix très doux.
De plus, le personnel disponible et souriant saura vous accompagner dans vos choix tout en vous faisant tester leurs produits.
Une très belle boutique qui fait honneur à la ville rose.