J’étais très pressée d’avoir un rituals à Valenciennes et celui la dépasse mes attentes ! J’avais pour habitudes d’aller à celui de Lille, donc je connaissais les produits qui sont super, mais je ne m’attendais pas à être aussi bien reçu a Valenciennes, on m’a servie une petite tisane, j’ai été conseiller par fabien un super vendeur. Je recommande à 100% de plus un gommage et une mousse de douche m’a était offert pour mon anniversaire ! C’est super !
QUEL BONHEUR de venir dans votre boutique de Valenciennes ! Les conseillères sont toujours très agréable et VRAIMENT à l'écoute du client. J'ai acheté un soin pour le visage, votre conseillère m'a fait tester le produit et m'a expliqué les composant de celui-ci afin que je puisse vraiment voir si cela me convenait. Je suis toujours très bien accueillie et surtout conseillée. Merci beaucoup, équipe au top !
1 étoile pour avoir la possibilité de mettre un commentaire mais la vendeuse a qui j'ai eu affaire ne la mérite même pas.
Je suis passé dans votre boutique le 5 avril pas un bonjour lors de notre visite ( la politesse setais peut etre perdu ce jour la...) , je suis venue chercher des bricoles et les œufs qui été fait pour paques et rupture jusque là rien d'anormal enfin.... paques n'étais seulement dans 15 jours et il n'y en a pas plus bref. Jusqu'à ce que la vendeuse me prenne de haut lorsque je lui demande si il allez en recevoir m'expliquant qu'il lui est impossible de savoir si elle va en recevoir qu'il faut que je vienne TOUS les mercredi ( jours de livraison de leurs stock, ahhh et aussi uniquement fin d'après midi le temps qu'ils aient le temps de déballer les carton ) parce qu'ils sont incapable de savoir ce qu'il vont recevoir ils ne savent pas ce qu'ils reçoivent c'est " surprise ".... la réaction de la vendeuse a étais tellement hautaine et irrespectueuse que je suis parti rapidement après notre échange alors que ce n'étais pas l'unique chose pour laquelle je m'étais déplacé. Pourquoi ouvrir une boutique si c'est pour avoir un service clientèle aussi pourri? Avec ce type de service il va vous être impossible de rester ouvert sur du long termes. Qu'elle déception, je ne reviendrai plus dans votre boutique.
Je me suis rendue avec mon ado chez rituals pour acheter un cadeau de fête des mères nous faisons le tour du magasin 2 vendeuses qui nous ignorent totalement même pas un bonjour ma fille me fait la promo et demo des produits je trouve le cadeau idéal ma fille souhaite un produit pour elle nous regardons et la une vendeuse est venue sur nous pour nous faire une réflexion désobligeante car ma fille était en train de tester les produits dans les laves mains ni une ni 2 je repose mes 2 produits au revoir nous vous verrez plus vous inquiétez pas on vous laisse votre tranquillité changez de métier c'est pas ça le commerce du coup j'ai commandé mes cadeaux sur le net
Rentrer dans la boutique pas un acceuil un bonjour, nous regardions les produits sakura. Deux clientes arrivent à-côté de nous et une vendeuse tout sourir arrive et leur propose un thé. Nous rien pas un regarde pas une consideration. Pas grave je commanderai mes produits sur sephora ou autre mais pas chez eux! Et je précise il était 19h30 donc pas foule dans la boutique....
Véronique, une vraie artisane passionnée, vous donnera des conseils avisés pour choisir vos savons. Personnellement, je les utilise quotidiennement pour les mains, la douche et le visage. Vous trouverez tous types de savons adaptés à votre peau et avec différentsparfums, difficiles de choisir !
Super visite ! Je suis venu créer un panier pour ma maman à l'occasion de la fête des mères et ce fut une très bonne expérience ! Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil, ne cherchent pas à vous vendre tout et n'importe quoi !
La vendeuse Lisa et sa collègues Elisa étaient très gentilles. Elles ont pris le temps de m’aider du début a la fin et ont été vraiment à l'écoute !
Résultat une maman heureuse, je vous remercie
Parfait !
Des vendeuses très agréable, qui connaissent parfaitement leur produits et prennent le temps pour vous. Un accueil lui aussi agréable.
Je recommande à 100%.