Elles n'arrivent même pas à faire la différence entre une personne âgée et une personne de cinquante. Je vais pas aller dans cette boutique elles vont vous vendre des produits qui ne vous correspond pas
QUEL BONHEUR de venir dans votre boutique de Valenciennes ! Les conseillères sont toujours très agréable et VRAIMENT à l'écoute du client. J'ai acheté un soin pour le visage, votre conseillère m'a fait tester le produit et m'a expliqué les composant de celui-ci afin que je puisse vraiment voir si cela me convenait. Je suis toujours très bien accueillie et surtout conseillée. Merci beaucoup, équipe au top !
Cliente habituelle, aucun soucis d'habitude... Mais pendant le mois de décembre on refuse de prendre mon compte de fidélité !?
" Désolé... c'est une décision de la marque " d'après la vendeuse ...
où juste un gain de temps pour les vendeuses de refusé de prendre les comptes clients ? ...
Dépensé toute l'année mais en décembre aucune fidélisation client , je n'ai jamais vu ça ailleurs.
Il s'agirait de revoir votre système de fidélité au vue du monde dans vos boutiques je ne pense pas que ce soit la ruine !
Je suis très énervé. Je viens d'acheter une recharge Black Oud dans le magasin où j'avais acheté le parfum. Je donne le nom de la société pour enregistrer mon achat et je m'aperçois que nous ne sommes inscrits nulle part. Mais de qui se moque-t-on ?
J’achète une recharge qui ne veut pas s’ouvrir et qui fuit la responsable ouvre la bouteille avec une pince me redonne la bouteille sans se soucier du liquide que j’ai perdu, bouteille acheté la veille.
Responsable pas commercial du tout.
Moi qui achète tous les mois ba j’irais ailleurs ou en ligne.
Normalement un produit défectueux est changé…
Merci à la conseillère pour son amabilité ainsi que ses conseils ! Depuis le temps que je voulais y aller, je suis ravie par les différents choix de produits solides (shampoings, après-shampoings, savons...) ☺️ Désormais, plus qu'à tester mes achats fabriqués dans notre région 👍🏻
Adepte de la marque depuis des années, j'ai été magnifiquement bien accueillie en boutique aujourd'hui par Paula, qui a su me conseiller et me faire découvrir de nouveaux produits, que je qualifierai de révolutionnaires. Les conseils étaient bien au delà de mes attentes et je suis contente de voir la gamme Avril beauté s'agrandir. C'est un vrai plaisir de faire son shopping en boutique