Fidèle client de cette enseigne depuis plus de 30 ans et depuis plus de 10 de ce magasin du polygone, je ne ferai plus un achat de ma vie !!
Tout d'abord tous les produits ont doublé de prix en qques années, les articles sont constamment remplacés...on ne s'y retrouve plus !
De plus les odeurs des produits ne sentent plus aussi bon qu'avant... shampoings hors de prix et inefficaces au possible !
Enfin concernant le siège social qui m'a demandé d'aller voir en magasin (donc se débarrassait de ma réclamation en gros....) pour une insatisfaction produit, je ne vois pas à quoi sert le service consommateur de cette enseigne (toutes les autres enseignes prennent en compte les remarques clients logiquement !....)
UNE DECEPTION TOTALE ET DÉCEVANTE ! YVES ROCHER pour moi c'est FINI !!! (ma femme qui était également cliente de longue date prend aussi la même décision à notre grand regret....)
Mauvais accueil..impossible de faire un échange de cadeau de Noël non ouvert sans le ticket de caisse.En raison de Noël il pourrait y avoir une indulgence..bref de ce fait je ferai mes achats ailleurs
Pour une première visite j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme des vendeuses et leurs façon d’accueillir les clients, magasin très bien entretenu, propre, agréable et très luxueux, pour les avoir testé personnellement je vous recommande leurs produits.
Merci Pascale pour cette belle journée plein d’échanges lumineux… je me suis sentie une alchimiste entre tes mains… et quel plaisir de créer son produit ! Je conseille vivement
Une superbe boutique avec des supers produits, pour ma part meilleur qu’en pharmacie. Merci à vous d’avoir sauvé mes cheveux dès le premier lavage avec votre shampoing. Je ne peux que recommander ce produit à tous ceux qui ont des problèmes de cheveux très gras même après lavage.
Le savon liquide est également top, il laisse une odeur sur les mains qui reste longtemps.
Une nouvelle boutique à découvrir pour ceux qui n’y sont pas encore allé.
Merci pour votre travail, vos conseils et votre gentillesse…
Charmante boutique au cœur du vignoble alsacien ! Accueil chaleureux par Stéphanie qui vous explique avec passion tous les produits de la boutique. Des senteurs différentes, fragrances françaises de Grasse, produits écologiques sous différentes formes, savon liquide ou solide, des cosmétiques sans allergènes et naturels. Des recharges proposées en bouteille en verre que vous pouvez ramener pour l’écologie :-) ou pour remplir à nouveau ! Belle boutique à visiter absolument !
J’ai eu la chance de découvrir Stephanie hier lors d’un marché de Noel .Je suis Fan de mon baume à lèvre 😍.Tes produits sont top et j’adore ton packaging 🤩, encore bravo et à bientot
Savon et gelée démaquillante offerts à Noël par une amie, et je recommande ! L'odeur est à tomber et l'efficacité du démaquillant au top, même sur du waterproof.
Une ambiance feutrée et class, des produits qualitatifs, un accueil chaleureux et le fait que les produits soient réalisés sur place c'est génial ! Une vraie professionnelle qui connaît son sujet! Merci.
C'est devenu une évidence, nous n'utilisons plus que les savons de Véro! Doux, naturels, aux senteurs délicates et variées.... Impeccables aussi pour faire des petits (ou grands) cadeaux. De plus la "cabane" est très joliment agencée et décorée!