Je recommande cette boutique.
Je commande depuis la période du confinement sur leur site internet. J'ai pu me rendre dans la boutique ce samedi 1er juin à lons-le-saunier. Un accueil chaleureux, la vendeuse est de bons conseils (connaît ses produits). Gentille et ne pousse pas à la consommation. Elle est adorable. Après mes achats j'ai reçu un cadeau.
Mes insispensables: le savon neutre et le lavandin qui laisse une délicate odeur sur la peau. Je vais tester la nouveauté le savon patchouli.
Très bonne qualité, notamment ceux au lait de chèvre, et pour ceux sans huile essentielle. Super le gommage aux raisins.
Excellent rapport qualité, prix et poids des savons.
Chose promise, chose due ! (Un peu en retard, mais comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😁)
Je voulais vraiment remercier Hélia et Julie. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous, et on sent vraiment votre passion pour ce que vous faites ! Vos conseils sont excellents, et vous avez toujours le sourire en prime.
Merci encore pour tout, vous êtes vraiment au top !
Je repasserai avec grand plaisir, comme d'habitude !
Jamais déçu quand j’y vais, les vendeuse nous accueille en nous proposant un thé, elles sont disponibles pour des renseignements, et serviable !
C’est un très beau magasin
Je me suis rendu aujourd’hui au Rituals de carré Sénart pour effectuer un échange. Il s’avère que mon enfant l’artiste a écrit sur la bandelette blanche (descriptif du produit), les produits étant resté intact, je demande à une conseillère de vente s’il était tt de même possible de procéder à un échange. Cette dernière m’affirme que normalement non mais si je pouvais repasser dans 1h la manageur décidera…
La manageur… parlons en !
Une aberration de voir autant de manque de professionnalisme, elle me donne le numéro du service client pour un échange exceptionnel, le service client qui se charge seulement des commandes en ligne!!! Au téléphone on m’affirme que cela peut être fait à titre exceptionnel si le magasin le souhaite.
La manageur a totalement refuser en m’expliquant que le produit serait plus vendable… une manageur froide et antipathique absolument pas professionnelle et qui n’a absolument pas la fibre commerciale.
J’appelle donc le magasin d’Evry en leur expliquant et la responsable m’affirme qu’un échange est possible !!!!
Je déconseille fortement ce point de vente de carré senart. Aucune fibre commerciale, si vous ne savez pas être au contact du client et trouver des solutions il faut changer de métier vraiment.
J’achète une recharge qui ne veut pas s’ouvrir et qui fuit la responsable ouvre la bouteille avec une pince me redonne la bouteille sans se soucier du liquide que j’ai perdu, bouteille acheté la veille.
Responsable pas commercial du tout.
Moi qui achète tous les mois ba j’irais ailleurs ou en ligne.
Normalement un produit défectueux est changé…
Des produits de qualité fabriqués en Alsace , une boutique avec un choix incroyable, un accueil chaleureux ainsi que des conseils personnalisés. Je vous conseille de vous y rendre à 1000 % !
Savon très respectueux de la peau, très chouette diversité de parfums et gamme bien variée (corps, cheveux, savon vaisselle, savon barbe, bougie ... ), bref cliente conquise et fidèle 😃