Visite ce jour.
Client assez fidèle à la marque je me rends en boutique pour effectuer des achats. Quasiment aucun client en boutique, 6 vendeurs discutent entre eux sans même faire mine d’un quelconque intérêt pour le client. Une caissière, qui semblait proposer des cadeaux à la cliente en caisse, ne communique absolument pas : l’encaissement prend du temps, je patiente. Aucun n’a été capable de quitter sa discussion pour éventuellement m’encaisser.
Ce genre de comportement est inacceptable lorsque le trafic est au ralenti et qu’il y a des vendeurs de disponibles.
Je me suis donc permis de déposer mes articles et partir du magasin. Je n’effectuerai plus mes achats dans cette boutique.
Rentrer dans la boutique pas un acceuil un bonjour, nous regardions les produits sakura. Deux clientes arrivent à-côté de nous et une vendeuse tout sourir arrive et leur propose un thé. Nous rien pas un regarde pas une consideration. Pas grave je commanderai mes produits sur sephora ou autre mais pas chez eux! Et je précise il était 19h30 donc pas foule dans la boutique....
J’ai rencontre Émilie sur un salon à Hossegor - J’ai eu un coup de cœur pour les savons qui sont un enchantement au quotidien … j’ai hâte de tester le shampoing.
Magie et puissance de l’intention pour celles qui comme ont la foi.
Laurence
Très belle boutique, bien agencée, très accueillante, Pauline est lumineuse et passionnée par son concept. De très bons produits français et responsables, le côté salon de thé est très sympas aussi, les thés et cafés sont très bons, avec les petits gâteaux pour encore plus de gourmandise, je conseille fortement 👌
Aujourd’hui je suis venue acheter un liner.
J’en prends deux et arrivée en caisse je me rends compte ne pas avoir assez de monnaie pour prendre les deux. Donc je dis à la vendeuse que finalement j’en prends qu’un sur les deux , c’est alors qu’elle me rétorque : « d’accord vous allez le reposer alors. »
Je ne trouves pas ça normal et vraiment pas agréable.
Je travaille moi même dans le commerce, je ne comprends pas comment on peut dire ça à un client.
Sinon la boutique est propre et bien rangée.
Lucie est une très bonne Vendeuse très agréable et qui donne de très bons conseils adaptés aux besoins sans faire de la vente forcée comme dans d’autres enseignes en plus elle est patiente c’est rare. Les 2 vendeuses étaient sympathiques.
Je n’utilise quasiment que les produits avril et je suis ravie d’avoir un point de vente dans ma ville.
Le magasin est très beau, la déco est soignée et jolie et les vendeuses sont accessibles, adorables et toujours de bons conseils ! Je m’y rends régulièrement pour racheter mes produits chouchous et c’est un plaisir de découvrir de nouveaux produits à chaque fois que je vais en magasin !