Première fois que je commande chez Yves Rocher et ça sera la dernière fois!! Pas moyens d'annuler la commande alors que celle-ci n'est même pas encore expédiée et pour le retourner, faut avancer les frais car même un retour en magasin ce n'est pas possible puisque les produits sont commandés sur leur site!! Faudrait revoir votre système de fonctionnement!!
Passage à la boutique ce samedi. Les deux vendeuses présentes en magasin et à la caisse ont été d'une grande gentillesse et de très bons conseils. Ça fait du bien de rencontrer des gens qui aiment ce qu'ils font et qui savent partager. Merci.
Mauvais accueil..impossible de faire un échange de cadeau de Noël non ouvert sans le ticket de caisse.En raison de Noël il pourrait y avoir une indulgence..bref de ce fait je ferai mes achats ailleurs
J ai était faire un tour dans la galerie de valencienne et j ai jeter un oeil au magasin je suis rentrer a l intérieur pour la première fois et je suis ressorti et 5 min plus tard j ai fait demi tour je suis retourner dans le magasin et ce qui m'a attirer de suite c était l envie d acheter franchement je laisse un avis de 5 étoile en tout cas très bien accueilli par le jeune homme qui a pris le temps de m expliquer tout les produits qui était en vente dans son magasin je vous recommande fortement allez y les yeux fermer en plus sont magasin sent super bon très belle décoration merci encore
Cordialement
J’y suis allée ce matin pour avoir des réponses à mes questions concernant les produits car je suis une cliente habitué et c’est dommage que la vendeuse était condescendante dans ses réponses et pas chaleureuse, j’espère ne pas retomber sur elle :/ .
Vendeuse pas agréable, et pas commerçante. J ai acheté un produit pour offrir, mais le produit ne convenait pas. J ai demandé à changer mais celle ci à refuser prétextant que le produit avait été ouvert et qu'elle devait le mettre à la poubelle d'une façon très désagréable.Hors le produit n'a pas du tout été ouvert. Je n'y retournerai pas !!!!
Merci Pascale pour cette belle journée plein d’échanges lumineux… je me suis sentie une alchimiste entre tes mains… et quel plaisir de créer son produit ! Je conseille vivement
J’aime beaucoup les cosmétiques et j’en achète régulièrement, mais ceux là se différencient par leurs parfums et leur qualité. J’ai eu ces produits en cadeau de Noël de ma sœur, le savon pour les mains fleur d’azalée est extra et la gelée démaquillante, une merveille. Je coure me réapprovisionner.
Excellent accueil dans une boutique qui sent trop bon ! On a envie de tout acheter !!!
De très belles idées de cadeaux.
Ici j'ai déjà testé la gelée démaquillante à l'abricot, une vraie merveille. Hâte de tester les 2 gels douche et la bougie achetés aujourd'hui.
Découverte ingénieuse du porte savon aimanté pour éviter qu'il ne traine. Je recommande les yeux fermés ...