Marque que j'apprécie beaucoup mais service client très moyen (visite ce 26 février après-midi). Je n'y retournerai plus et au vu des avis de celui de Valenciennes je n'irai pas. Je ferai une visite dans la boutique de Lille quand j'aurai l'occasion d'être dans le coin...
Je me suis rendue avec mon ado chez rituals pour acheter un cadeau de fête des mères nous faisons le tour du magasin 2 vendeuses qui nous ignorent totalement même pas un bonjour ma fille me fait la promo et demo des produits je trouve le cadeau idéal ma fille souhaite un produit pour elle nous regardons et la une vendeuse est venue sur nous pour nous faire une réflexion désobligeante car ma fille était en train de tester les produits dans les laves mains ni une ni 2 je repose mes 2 produits au revoir nous vous verrez plus vous inquiétez pas on vous laisse votre tranquillité changez de métier c'est pas ça le commerce du coup j'ai commandé mes cadeaux sur le net
A fuir…!
L’accueil de ce magasin est à revoir de fond en comble. Aucune politesse de la part du personnel. Et alors quand vous arrivez en caisse, deux caissières en train de rires de leurs clients. Une honte ce magasin.
Y’ a t’il un responsable pour les former a l’accueil et le commerce ?!
Les produits Rituals sont pourtant très bien.
Mais alors la réputation de cette enseigne va en prendre un coup avec du personnel aussi désagréable et peu qualifié.
Aurore à été agréable et accessible lors de l'accueil, professionnel et bienveillante pour me conseiller et bien répondre à mes questions techniques.
Elle est un bon élément, je l'a recommande vivement !
Très déçue de mon expérience je vais d habitude à Gare de l est .je suis tombée sur une vendeuse très agréable et de bon conseils en caisse catastrophe juste un bonjour .on me demande pas si j ai la carte .je suis obligée de le préciser et de réclamer 2 paquets cadeaux .juste un aurevoir .a gare de l est il y à toujours des paliers avec cadeaux .La rien nul je n irais plus..
Je me suis rendue au sein de la boutique Rituals du carré sénart, une certaine Lucy à la caisse a été très désagréable, et la politesse était en option pas de bonjour,merci au revoir .cette personne n'a pas la fibre commerciale et devrait changer de métier. Je ne retournerai plus dans ce magasin
Huummmmm, qu'ils sont bons les savons de Véro !! Les essayer, c'est les adopter... Et maintenant, toute la famille belge me passe des commandes chaque fois que je rentre ! À essayer de toute urgence, vous ne serez pas déçus 👌
Et je recommande aussi le savon à barbe pour les peaux sensibles comme moi... Plus 1 seule irritation ! Magique je vous dis ;-)