Numéro des Magasins de cosmétiques à proximité

Les produits LUSH sont toujours de qualité et les odeurs incroyables ! L’accompagnement que nous avons reçu en ce jour était exceptionnel et c’est ce que nous apprécions chez la marque. Merci à Helia pour son partage d’expérience, de connaissance c’était très agréable Aussi belle d’esprit que de coeur 🫂💜

Une visite culturelle et historique à faire. Accessible et ludique, nous avons vraiment adoré la passion et l'enthousiasme des gérants. On recommande fortement !

Que dire … Si le conseils client est si dérangeant que cela laisse à penser, (ou tout du moins la base de la politesse bonjour lorsqu’une personne rentre dans la boutique) Et bien désormais les achats se feront sur internet :)

Très bonne expérience Personnel accueillant ,atmosphère bien être , un vrai accueil de la part des employés Juste un avis : limiter l accès au lavabo qui est un jeu pour les nombreux étudiant de Valenciennes

Des super produits et des paniers qui font toujours plaisir d' offrir ou de recevoir.

Pas de bonjour en rentrant, produit indisponible, impossible de rentrer avec le caddy plein et deux enfants : on me recale. Dommage, j’avais des cadeaux d’anniversaire et de fête des mères à faire, ce ne sera sûrement pas chez vous.

A fuir…! L’accueil de ce magasin est à revoir de fond en comble. Aucune politesse de la part du personnel. Et alors quand vous arrivez en caisse, deux caissières en train de rires de leurs clients. Une honte ce magasin. Y’ a t’il un responsable pour les former a l’accueil et le commerce ?! Les produits Rituals sont pourtant très bien. Mais alors la réputation de cette enseigne va en prendre un coup avec du personnel aussi désagréable et peu qualifié.

Je suis très énervé. Je viens d'acheter une recharge Black Oud dans le magasin où j'avais acheté le parfum. Je donne le nom de la société pour enregistrer mon achat et je m'aperçois que nous ne sommes inscrits nulle part. Mais de qui se moque-t-on ?

Aujourd’hui je suis venue acheter un liner. J’en prends deux et arrivée en caisse je me rends compte ne pas avoir assez de monnaie pour prendre les deux. Donc je dis à la vendeuse que finalement j’en prends qu’un sur les deux , c’est alors qu’elle me rétorque : «  d’accord vous allez le reposer alors. » Je ne trouves pas ça normal et vraiment pas agréable. Je travaille moi même dans le commerce, je ne comprends pas comment on peut dire ça à un client. Sinon la boutique est propre et bien rangée.

Très mauvaise expérience chez Avril à Toulouse aujourd’hui. Une carte cadeau achetée il y a un an, dont on nous dit qu’elle est valable trois ans, mais au moment de l’utiliser, la durée de validité a soudainement changée et ma carte cadeau n’est plus valide. Aucun moyen de l’utiliser malgré tout. J’avais pourtant appelé pour m’assurer que la carte était bien valide trois ans et la vendeuse me l’avais confirmé. Un gros manque de communication dans cette boutique et l’incompétence de vendeuses tenues par le système informatique qu’elles n’ont pas essayé de contourner pour faire valoir mon bon cadeau. Il n’y rien de pire que de dire à un client « désolée je ne peux rien faire ». Première et dernière fois!

Merci à la vendeuse qui m'a super bien conseillée sur les produits,je venais pour faire un cadeau, avec le joli tissu elle m'a fait un emballage parfait et fait avec soins. Ensuite je la remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de m'expliquer le concept de la boutique car c'était ma première visite. La boutique est très belle et très toulousaine 😊 Concernant les produits elle m'avait conseillée la "Cold cream" à l'huile d'amande et beurre de karité car ma peau est très sèche et j'en suis ravie ! Continuez comme ça

Boutique charmante et des produits dont l'efficacité n'est plus à prouver, les petites vendeuses sont toujours au top niveau conseil c'est agréable !